医院院务公开流程图

　　[提要]劳动者学历、资格及工作经历的审查;核实个人资料的准确性，以免发生不可预测的诉讼风险...

　　一、审查劳动者的主体资格

　　a、劳动者年龄审查;

　　b、劳动者学历、资格及工作经历的审查;核实个人资料的准确性，以免发生不可预测的诉讼风险

　　c、查验劳动者与其他用人单位是否有劳动关系;(招用劳动者时，要求其提供与前单位的解除或终止劳动合同证明，并保留原件。如不能提供需要与我单位签定一份承诺书)

　　d、查验劳动者身体健康证明

　　二、履行告知任务

　　签订劳动合同前如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况。 (应当以书面形式告知劳动者，并保留相关证据，我们公司在《入职声明》中有体现)

　　三、签署劳动合同

　　签署劳动合同时应先让劳动者签署，用人单位统一盖章。这样可以防止空白劳动合同流失及劳动者单方修改合同。

　　四、发放劳动合同，建立职工名册

　　根据《劳动合同法》规定，劳动合同应双方各执一份，如用人单位未交付给劳动者，可受到行政处罚，并赔偿由此给劳动者造成的损失。故此，用人单位应让劳动者签收《劳动合同发放签收表》，并对签收劳动合同的劳动者进行登记，统计，建议职工名册。

　　为了响应总医院创建品牌医院、打造医疗航母的号召，为强化医院民主管理、民主监督，推动医院的民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践，结合实际，制定我院务公开制度。

　　1.重要意义

　　推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。

　　2.院务公开的基本内容和范围

　　⑴医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等。

　　⑵医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。

　　⑶涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等。

　　⑷职工关心的其它有关问题包括领导干部廉洁自律（包括工资收入、奖金等）及民主评议干部情况，部选拔任用及考核情况，药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况，劳动用工情况，业务招待费使用情况。

　　⑸其他需要公开的。

　　3、院务公开的基本形式

　　⑴职工代表大会或职工大会。

　　⑵召开会议，主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。

　　⑶设立院务公开栏，张贴有关资料。

　　⑷设立举报箱、

　　[提要]劳动者学历、资格及工作经历的审查;核实个人资料的准确性，以免发生不可预测的诉讼风险...

　　一、审查劳动者的主体资格

　　a、劳动者年龄审查;

　　b、劳动者学历、资格及工作经历的审查;核实个人资料的准确性，以免发生不可预测的诉讼风险

　　c、查验劳动者与其他用人单位是否有劳动关系;(招用劳动者时，要求其提供与前单位的解除或终止劳动合同证明，并保留原件。如不能提供需要与我单位签定一份承诺书)

　　d、查验劳动者身体健康证明

　　二、履行告知任务

　　签订劳动合同前如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况。 (应当以书面形式告知劳动者，并保留相关证据，我们公司在《入职声明》中有体现)

　　三、签署劳动合同

　　签署劳动合同时应先让劳动者签署，用人单位统一盖章。这样可以防止空白劳动合同流失及劳动者单方修改合同。

　　四、发放劳动合同，建立职工名册

　　根据《劳动合同法》规定，劳动合同应双方各执一份，如用人单位未交付给劳动者，可受到行政处罚，并赔偿由此给劳动者造成的损失。故此，用人单位应让劳动者签收《劳动合同发放签收表》，并对签收劳动合同的劳动者进行登记，统计，建议职工名册。

　　为了响应总医院创建品牌医院、打造医疗航母的号召，为强化医院民主管理、民主监督，推动医院的民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践，结合实际，制定我院务公开制度。

　　1. 重要意义       

　　推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。

　　2.院务公开的基本内容和范围

　　⑴  医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等。

　　⑵医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。

　　⑶涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等。

　　⑷职工关心的其它有关问题 包括  领导干部廉洁自律（包括工资收入、奖金等）及民主评议干部情况   ，部选拔任用及考核情况 ， 药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况，劳动用工情况，业务招待费使用情况。

　　⑸其他需要公开的。

　　3、院务公开的基本形式

　　⑴职工代表

　　近几年来，特别是《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》（卫医发〔XX〕424号）下发后，××市第一人民医院通过实行院务公开制度，极大地促进了医院各项工作的开展，取得了很好的成效。现将主要做法和经验、取得的成效介绍如下：

　　一、医院简介

　　市第一人民医院创建于1965年，前身是××地区人民医院，是××沿海地区技术力量最雄厚的现代化医院。继1996年被授予“爱婴医院”称号后，XX年被国家卫生部授予“国家三级甲等综合医院”称号；XX年和XX年先后被评为全国首批“明明白白看病，百姓放心医院”和全国首批“医疗优质高效，百姓放心医院”，成为北部湾畔医学界的一颗璀璨明珠。该医院拥有500张病床。宽敞明亮的病房内配备有中心供氧、中心吸引、床头呼叫；国际标准的空气净化系统手术间，温馨舒适的产房，拥有核磁共振、ct机、大c臂、直线加速器、模拟定位机、后装机、x-刀等大型先进医疗设备250多台。

　　该院于XX年一次性投入近1000万元资金，引进了腹腔镜、胸腔镜、宫腔镜、关节镜、脑室镜、输尿管膀胱镜等全套腔镜设备，为医院高水平的医疗服务提供了强有力的支撑。

　　医院现有职工1035人，其中在职职工911人，主任医师16人，副高职称78人，被确定为××沿海医疗

　　信访工作包括: "书记信箱","院长信箱","来信","来访"及上级信访部门转来的信访批办件的办理工作.学院办公室一般事务管理岗负责"书记信箱","院长信箱",群众"来访",和群众"来信"的办理工作.

　　信访办理人员要建立"信访"工作登记本.负责及时登记各项"信访"办理件.

　　信访办理人员在办理各项"信访"工作时,要填写"信访工作登记单".对"来访"者,还要登记来访人姓名,单位,来访时间和来访事由,并将"信访工作登记单"连同"信访书面材料"一起送学院办公室主任签署意见.

　　根据办公室主任签署的意见,送有关领导批示或直接送相关部门处理.并有办公室进行

　　协调.

　　承办单位负责人收到"信访工作登记单"后,要在原件上签字,同时应在受理之日起的规定时限内办理完毕,并将办理结果反馈给信访人及学院办公室.

　　学院办公室负责督办"信访"事

　　为了响应总医院创建品牌医院、打造医疗航母的号召，为强化医院民主管理、民主监督，推动医院的民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践“”，结合实际，制定我院务公开制度。 

　　一、重要意义 

　　推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极 

　　性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。 

　　二、院务公开的基本内容和范围 

　　1、医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等。 

　　2、医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。 

　　3、涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等。 

　　4、职工关心的其它有关问题包括领导干部廉洁自律（包括工资收入、奖金等）及民主评议干部情况，部选拔任用及考核情况，药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况，劳动用工情况，业务招待费使用情况。 

　　5、其他需要公开的。 

　　三、

　　强化管理    广泛参与

　　**医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据****发[XX]**号文件精神，进一步加强和改进了院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。

　　第一、广泛参与，增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用医院信息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。

　　其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。**医院注重舆论先行，多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工理解，通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上，多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。

　　另外，建立医患沟通会制度，竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁，医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期，借行风评议的契机，**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见，并多次召开医患沟通会，结合职工提出的意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上，*

　　医院院务公开工作总结--强化管理 广泛参与

　　**医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据****发[XX]**号文件精神，进一步加强和改进了院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。

　　第一、广泛参与，增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用医院信息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。

　　其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。**医院注重舆论先行，多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工理解，通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上，多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。

　　另外，建立医患沟通会制度，竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁，医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期，借行风评议的契机，**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见，并多次召开医患沟通会，结合职工提出的意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上，**医

　　医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据****发[2002]**号文件精神，进一步加强和改进了院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。

　　第一、广泛参与，增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用医院信息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。

　　其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。**医院注重舆论先行，多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工理解，通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上，多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。

　　另外，建立医患沟通会制度，竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁，医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期，借行风评议的契机，**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见，并多次召开医患沟通会，结合职工提出的意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上，**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等