电话销售开场白技巧

　　作为一个服装销售，一定会说话，小编在此献上服装电话销售开场白技巧。

　　开场技巧一：赞美开场        

　　以下是我们认为正确的话术：    

　　 "蜜斯，您真有眼光，您手里拿的是我们春夏最新款……"(正确) "蜜斯,您气质真好，……"(正确)     

　　"蜜斯，您身材真好，我在商场恁地长时间，有您这样身材未几……"(正确)     

　　到位的赞美必将让那一些爱美的女士心花盛开，她想，妈的，钱给谁都是给，给就给的开心。     

　　开场技巧二：唯一性开场     

　　物以稀为贵，对于客人喜欢的货色，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下决定购买，由于走出了你店的客人，就不再受你的影响，消失在模糊不清人海，我们没有她(

　　对于房地产业而言，其销售方式大都是电话销售为此小编为大家整理了房产电话销售开场白范文，欢迎参阅。

　　房产电话销售开场白范文

　　接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估 计该客户的意向程度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。

　　电话接听最重要的是留下对方的联系方式，在留住宅和手机电话时，有以下几种方法：

　　1、开门见山法：上来打过招呼后就直接问对方电话号码。说法可为：“某先生或某小姐，您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话，我们要做一下登记。”

　　2、中途打断法：来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而出。

　　3、最后追问便于联系：在介绍产品高潮将结束时，当他最想了解的东西你还没介绍之前发问，他为了想了解情况而告诉你 电话。

　　还有一些特殊方法：

　　1、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。

　　2、故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联系。

　　3、说自己不是业务员，说业务员很忙，留下电话再联系(让业务员打过去)。

　　电话接听

　　那么如何引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去，快速进入主题呢?下面列出常用3种电话销售开场白供大家参考：

　　开场白一：直截了当开场法

　　业务员：您好，李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张玲，打扰您的(工作/休息)了，我们公司现在在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

　　李小姐：没关系，是什么事情?

　　顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

　　业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，业务员要主动挂断电话!

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好!我是张玲，您叫我1小时后来电话的……

　　开场白二：制造忧虑开场法

　　业务员：您好，请问是李小姐吗?

　　李小姐：是的，什么事?

　　业务员：我是某某公司的医学顾问张玲，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。

　　李小姐：是的。。。。。。

　　顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。

　　业务员要赶快接口：那请问李小姐目前使用的是什么品牌的产品?

　　开场白三：巧借东风开场法

　　业务员：您好，请问是李小姐吗?

　　李小姐：是

　　电话中我们怎么样去减少被拒绝呢?一个电话最主要的还就是前面的开场白，那该如何说呢?电话销售中的开场白献给大家。

　　以真诚赞美为主题的开场白

　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

　　赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

　　赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

　　“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。

　　下面是二个赞美客户的开场白实例。

　　“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”

　　“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”

　　以利用好奇心为主题的开场白

　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾

　　在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢?本节将提供3种方法供电话销售人员参考。

　　巧借“东风”法

　　三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。

　　冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。

　　电话销售人员：您好，请问是李经理吗?

　　客户：是的，什么事?

　　电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部，我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您!

　　客户：这没什么!

　　电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒

　　开场白或导言对演讲来说要比其他的沟通形式更为重要，因为如果您能一开始就吸引住听众，那么就很有可能完成一次成功的演讲了，而如果您在一开始就失败了，那么后面的事情就会更加糟糕。 所以要掌握一定的开场白方面的技巧。下面小编为你整理关于演讲时开场白技巧，希望能帮到你。

　　1.紧扣演讲主题

　　开场白要和演讲的主题密切相关，所以在演讲前就将演讲的主题、目的弄清楚，以此为依据来界定开场白的大体内容。开场白中主题思想的陈述能够给听众的倾听提供一个指示标。

　　2.赢得听众注意

　　在演讲一开始就赢得听众的注意，强烈地吸引他们的眼球和耳朵。这样您才能迈出成功的第一步。

　　(1)直白型。在开场白中直接表述出演讲的主题是什么，在哪些方面比较重要，通过听您的演讲有怎样的收获等等。这种直白式的开场白，虽然从外表看起来没有什么技巧可言，但只要演讲的主题真 能非常吸引人，就可以在很短的时间里吸引住对方的注意力。

　　(2)故事型。抽象的陈述势必很难让人能长时间忍受，所以换一种表述方式是非常有效的。例如在演讲的开始可以先讲一个和演讲主题有关的小故事，这样既可以抓住听众的注意力，又能把演讲会场 的气氛调解得很轻松，自然地导入演讲的正题。

　　(3)举例型。具体的实例和故事一样能打

　　每一个演讲者都不希望自己精心准备的演讲被平庸、失败的开场白搅黄，但并不是每一位演讲者都能成功地做好演讲的开场白。下面是小编为大家整理了一些演讲精彩开场白的技巧，希望能够帮到你。

　　赢得观众的兴趣并产生倾听的愿望，其实非常简单，做好你的开场白。下面我们来说说你需要避免的几种错误的开场白。

　　一、陈词滥调

　　不要使用陈词滥调，毫无新意的话语。有的演讲者喜欢以时髦、低俗的话作为自己的开场白，其实这样的开场白只会使听众对你失望和厌烦，要尽量给听众一种新鲜的感觉。

　　二、用专业词汇

　　不要在开始的时候用那些古怪、陌生的词语来吓唬听众，他们的兴趣会被你专业的听似高深的言论吓跑。除非演讲的实际需要，你没有必要一开始就表现出你学问丰富、深不可测，这样的开场白也必将导致演讲以失败而告终。

　　三、区别对待听众

　　有的演讲者喜欢一开始就特别提及那些坐在台下的重要人物，他们或是政府官员、学术权威，或是德高望重的人。但你千万不要区别对待听众，千万不要让听众认为他们被轻视了，充分表现你对他们的尊重和关注，否则你失去的是大部分听众的兴趣和信任。

　　四、告诉听众你是被迫的

　　我们都有这样的感受：当你被迫做一件事

　　论文答辩是一种比较正规的审查形式，有组织、有准备、有鉴定、有计划的。答辩会由校方、答辩委员会还有答辩者组成。小编在此献上毕业答辩开场白，希望大家喜欢。

　　毕业答辩开场白一：

　　各位老师，上午好!我是土木工程XX班的，我的毕业设计题目是温州宇钢钢构公司轻钢结构厂房设计。本次毕业设计是在XXX老师的悉心指导下完成的，在此我首先要向认真严谨的a老师表示真挚的敬意和谢意，也向在坐的X老师、X老师、X老师等所有老师四年来孜孜不倦的教诲、以及今天不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢。下面我将本论文设计的主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师给予批评与指导。

　　首先我向各位老师介绍下本毕业设计主要内容。

　　毕业答辩开场白二：

　　各位老师，上午好!

　　我叫赵晓琦，是土木工程xx班的学生，我的论文题目为某某市八十八中学办公楼的设计。设计是在姚力老师的悉心指点下完成的，在那里我向我的老师表示深深的谢意，也向在坐各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢，并对上大学来我有机会聆听教诲的各位老师表示由衷的敬意。

　　下面我将本论文设计的目的和主要资料向各位老师作一汇报，恳请各位老师批评指导。

　　首先我想简单介绍本设计。

　　本工程为某某市八十八中学办公楼采用

　　(一)导游欢迎词：一般开场白

　　一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫欢迎词。欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍司机和车牌号，自我介绍，简要介绍当地气候等情况，下榻饭店概况，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容等等。

　　(二)导游词开场白

　　导游词开场白从结构的角度划分，可以分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等内容;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。从游览过程的角度划分，有预设开场白和现场开场白两种。从表达的角度划分，有叙述

　　式开场白和抒情式开场白两类。 请看案例：

　　①女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临 x x。(自我介绍之后)非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神

　　韵。让我们共览这“人间天上”的风采，共度一段美好的时光。(徐志长《天坛导游词》)

　　②女士们、先生们: 大家好!首先，我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长春旅游之前，想必已经对长春有所了解了吧?那么您认为中国末代皇帝是谁呢?对，毫无疑问是爱新觉罗。溥仪!

　　万事开头难，这话是有一定的道理的。同样道理，文章的开头也是最难写，作演讲开场白最不易把握，要想三言两语抓住听众的心，并非易事。小编在此献上竞选开场白，希望对大家有所帮助。

　　班级竞选团支书开场白一：

　　老师，同学们，你们好!

　　大学的新生活刚刚开始，我们既带着高中生的稚气，更散发着大学生的青春活力，有时候见到你们我真的好想冲着你们：嗨!一声，但每次都犹豫了，因为少了应有的自信，其实，真的很高兴认识你们。前段日子我也没做什么吸引大家眼球的地方，大家对我可能还是比较陌生。我现在就简单的做个自我介绍吧。我叫梁燕妮，来自广西省钦州市，我喜欢大家都叫我燕妮，因为这样很亲切!前几天我们班刚上了马克思主义，会有人想到一件事吗?那就是……马克思的妻子是燕妮，这是一个伟大的女性，我一直很崇拜她，她是一个为了全人类理想，为了真正爱情而敢于放弃一切的人，她无视自己的美貌，才智，贵族身份……把自己降为平民，难道这不是政治家一直追求的平等吗?我总觉得我们同学朋友之间就是应该互相尊重，你我平等，对吧!没有谁会有特权!

　　我当然没有燕妮·马克思的伟大和高贵了，不过我还是一个比较和善的人吧!我性格还算