医院服务承诺宣言
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医院医疗服务承诺
1、 拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交本单位指定部门。
2、 拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。
3、 介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品,或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒绝收取回扣或提成。
4、 开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。
5、 根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
医院医疗服务承诺
1、 拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交本单位指定部门。 2、 拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。 3、 介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品,或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒绝收取回扣或提成。 4、 开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。 5、 根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。 6、 礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。 7、 执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。 8、 执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
医院行风建设公开承诺
医院行风建设公开承诺
为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满足,我院公开向社会作出如下承诺:一、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为,一切以病人为中心,并接受患者
监督。
三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的,要按医院的有关规定严厉查处。
四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。
五、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。
六、为病人提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。
七、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积
服务承诺书
为进一步提高服务质量,着力工作的好形象。下面是小编给大家带来的服务承诺书优秀范文,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
服务承诺书的经典范文一
尊敬的业主:
您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,邹平和润物业管理有限公司将珍重您的期望,“用心关怀每一位住户,细心做好每一件小事”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向和润家园业主做出如下承诺:
我们积极响应黄山办事处和我们业主委员会的号召:坚决实行“酬金制”、财务公开制度。
物业费由原来的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客户服务做到职业道德化
我们会在物业服务中心设置业主接待室,集中收集业主相关问题、意见、建议。在物业工作的每个工作人员都是您的服务窗口,对您反应的问题会有专人进行及时处理、及时反馈。
我们将会实行“楼长制”,我们会在楼道公示我们工作人员的信息,有事请拨打电话。
以“业主至上”的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求
医院院长承诺书
为了医院可以做到以人为本,优质服务;服务患者,奉献社会,医院院长作为第一负责人应该为此作出承诺。小编为你整理了一些医院院长承诺书的范文,希望你喜欢。
医院院长承诺书篇一
1、以“弘国医济世,奉仁德待人”为医院精神,秉承“以人为本、大医精诚“之理念,精研医道,救死扶伤,服务广大患者。
2、遵守职业道德,规范文明服务。做到仪表整洁,举止稳重,佩戴胸卡,微笑服务,待患若亲。
3、诚信行医,四诊合参,实行“首问负责制”,做到因病施治,合理用药,合理治疗。
4、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人,保护患者隐私。
5、严格遵守医疗操作规范,根据患者病情,规范开药、合理检查,合理收费;不开大处方,不做不必要的检查。
6、严格执行药品和医疗服务价格,定期发放“一日清单”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费,充分尊重患者的知情权。
7、执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
8、为患者提供人性化服务,畅通医患沟通渠道,公开医疗纠纷投诉电话和行风投诉电话,医疗服务投诉于5个工作日内答复。
医院医德医风承诺书
医德医风建设是医院日常管理工作的重要方面,也是社会普遍关注的热点问题。每一个医院和医生都应该为医德医风作出承诺来保障百姓的性命安全。小编为你整理了一些医院医德医风承诺书的范文,希望你喜欢。
医院医德医风承诺书篇一
为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:
1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。
7、不为自己
服务承诺制
服务承诺制
根据党委、政府下发的《关于加强机关效能建设暂行规定》和《关于机关工作人员诫勉教育和效能告诫暂行办法》的要求,制定本制度。
一、提高办事效率。对办理的事项要设定办理时限,单位及工作人员必须严格遵守办理时限,对申请人手续不全的要做一次讲明、两次办完,杜绝三次。
二、改善服务态度。认真做到着装整齐、举止端庄、热情周到、文明礼貌的挂牌服务。
三、实行办事公开制度。窗口单位一律做到本机关职责范围内各管理服务事项的法律依据、办事条件、办理程序、收费标准、办理时限、承办部门、承办人员、违诺责任、监督方式、投诉电话十公开。
四、保持廉洁从政。严禁吃、拿、卡、要、报和以权谋私、索贿受贿行为。
五、各机关承诺的内容,应采取印发办事指南、服务手册或设置告示栏、触摸屏、显示屏、网上发布等方式,向社会予以公开。
六、违反承诺处理办法:
(一)未按《关于加强机关效能建设暂行规定》要求,实行服务承诺制的单位,根据《关于机关工作人员诫勉教育和效能告诫暂行办法》的规定,给予该单位党政主要领导诫勉教育一次,限期改正;拒不改正的,给予该单位党政主要领导效能告诫一次;累计两次被效能告诫,当年考核定为不称职。
(二)办理手续齐全、符合条件的各种证照,
服务承诺制
服务承诺制
根据党委、政府下发的《关于加强机关效能建设暂行规定》和《关于机关工作人员诫勉教育和效能告诫暂行办法》的要求,制定本制度。
一、提高办事效率。对办理的事项要设定办理时限,单位及工作人员必须严格遵守办理时限,对申请人手续不全的要做一次讲明、两次办完,杜绝三次。
二、改善服务态度。认真做到着装整齐、举止端庄、热情周到、文明礼貌的挂牌服务。
三、实行办事公开制度。窗口单位一律做到本机关职责范围内各管理服务事项的法律依据、办事条件、办理程序、收费标准、办理时限、承办部门、承办人员、违诺责任、监督方式、投诉电话十公开。
四、保持廉洁从政。严禁吃、拿、卡、要、报和以权谋私、索贿受贿行为。
五、各机关承诺的内容,应采取印发办事指南、服务手册或设置告示栏、触摸屏、显示屏、网上发布等方式,向社会予以公开。
六、违反承诺处理办法:
(一)未按《关于加强机关效能建设暂行规定》要求,实行服务承诺制的单位,根据《关于机关工作人员诫勉教育和效能告诫暂行办法》的规定,给予该单位党政主要领导诫勉教育一次,限期改正;拒不改正的,给予该单位党政主要领导效能告诫一次;累计两次被效能告诫,当年考核定为不称职。
(二)办理手续齐全、符合条件的各种证照,
医院承诺书范文3篇
医院是指以向人提供医疗护理服务为主要目的医疗机构。医院为次作一个承诺书,本文是小编为大家整理的医院承诺书范文,仅供参考。
医院承诺书范文篇一:
为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:
一、 文明行医,热情服务:
1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话,免费提供开水;
4、实行“五声服务”:即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有解释声,不满意有道歉声。
二、有问必答,有诊必接:
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊,必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医,拒收红包:
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》,廉洁行医,
党建服务承诺书
强化基层党组织的服务功能,必须整合组织功能和优势,不断拓宽服务渠道,使党员的主体作用得到充分发挥。那么你知道党建服务承诺书怎么写的吗?下面是小编为你整理的党建服务承诺书,希望对你有用!
党建服务承诺书篇1
为保持共产党员先进性,化抽象微具体,化无形为有形,在推动新一轮社会经济建设中,找准自己的位置,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好的发挥先锋模范作用,本人结合岗位实际,作出如下承诺:
第一,坚持与时俱进的科学理论武装头脑,在思想上保持先进性。每天读书读报,学习xx大会议精神,认真贯彻落实科学发展观,采取以自学为主,每月写出一篇政治理论学习心得体会。
第二,增强自己的的事业心和责任感,积极投身到药品抽检事业中,打头阵、当标兵,各项工作成绩突出。爱岗敬业、埋头苦干,开拓进取、乐于奉献,在本职岗位上作出一流成绩。
第三,认真实践为人民服务的宗旨,密切联系群众,尊重群众的创造,倾听群众的呼声,做人民群众的贴心人。
第四,遵纪守法,养成好的生活作风,求真务实,言行一致,说老实话,办老实事,当老实人,廉洁自律,抵制腐朽思想的侵蚀,做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
第五,积极响应国家关于建设和谐社会的有关决议,积极践行社会主义核心价值观,树立正