办公室尴尬的事情
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摆脱办公室尴尬
没有人能预料尴尬出现的时间,对于那些将一生的1/3时间交给办公室的上班族不可避免的窘境总会像窗外的风儿一样随时飘进来。如果这样的难堪仅仅发生在自己身上,有一张厚脸皮就足够了,但是,如果被突如其来的问题弄得面红耳赤的是你的老板或者你的同事,需要你考虑和做的恐怕就没有那么简单了。 作为尴尬的旁观者,你唯一的任务就是帮助别人摆脱窘境。既要让当事人不会因为该种情况的出现心情沮丧,也要做到不让其他的旁观者因此轻视当事人。为此,你需要 从以下几方面入手: 最大程度地减少尴尬的影响范围 尴尬是只能在人与人交往中才发生的现象。如果只有一个人,根本不成其为尴尬,相反,尴尬时现场的参与者越多,尴尬的程度也就越深,所以,在帮助别人摆脱困境时必须考虑到事发当时的环境因素,尽最大的可能将周围的不利影响压缩到最小。 迅速转移现场注意力 尴尬的当事人通常都是当时现场的公众注意力的焦点,尴尬也因此变得更难堪。如何快速地帮助当事人降低曝光率就成了首当其冲的问题。最简单有效的方法是有意在现场挑起另一特别惹眼的事情。 尽早结束尴尬 尴尬的过程有时简直就是对当事人的精神折磨,它持续的时间越长对当事人的伤害也就越大。这种伤害不仅单指当时的心理不安,而且会随着时间的延长对当事人的公
办公室文秘需要做哪些事情
做好办文工作,对于提高领导机关工作的质量和效益有着十分重要的意义。通过办文工作的实践,认为要提高办文质量,应做到以下六个注意。
一、注意是否确需行文
办公室要勇于负责,当好参谋,做到:一是可发可不发的文件,坚决不发;二可由部门发的文件,或可由几个部门联合发的文件,不要拿到党委来批转,更不能以党委名义发文;三是可由政府单独发的文件,不要党政联名发;四是凡已开会作过部署或已登报、发电话通知、传真电报的,一般不再发文;五是本级工作措施相比上级文件没有更具体要求的,不再发文;六是本机关内部部署的一般工作,一般不发文。
二、注意是否符合办文的程序和手续
要特别注意以下四点:一是文件的输送渠道是否正常;二是该会签的单位是否都已经同意并会签;三是需要要关领导和部门负责人过目签字的,是否已经过目签字;四是“最终”签发人的意见是否明确,意见不明确的,应用时请示。
三、注意是否符合党和国家的有关方针、政策
文件的审核把关,最重要的是把住方针、政策关。把关中要进行全方位的认真核对。一是“上下”核对。就是同中央和省里已发布的有关方针、政策、规定进行核对,不能相互抵触、冲突。二是“今昔”核对。就是对现行政策和过去所发的文件进行核对,使现行政策和过去的
办公室里哪些事情说不得
同事是工作伙伴,不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候,同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道,在办公室里有些话不该说,有些事情不该让别人知道…… 1. 你的家庭背景是否会对你的工作产生大的影响? 2. 你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜别人知道? 3. 你的历史记录是否会影响别人对你道德品质的评价? 4. 你的一些与众不同的思想是不是会触动一些敏感的神经? 5. 你的生活方式是否有些与传统相悖? 6. 你与老板的私交是否可以成为公开的“秘密”? 7. 你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光,会给你带来障碍还是好处? 作为一个职业人,个人的一切资料,比如年龄、学历、经历、爱情婚姻状况等要分“公开”与“隐私”两大类。隐私本身也是一个相对而言的概念,同一件事情在一个环境中是无伤大雅的小事,换一个环境则有可能非常敏感,保护自己立于安全地带。以上列举的,可都属于你的隐私范畴! 1. 不要在公司范围内谈论私生活,无论是办公室、洗手间还是走廊; 2. 不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交; 3. 即使是私下里,也不要随便对同事谈论自己
乘电梯也有尴尬事情,怕遇到上司
在城市的高楼大厦里上班,电梯是不可或缺的交通工具,许多都市白领都反映乘电梯也有尴尬,比如怕遇到上司。这一现象引起了心理专家的注意。
案例:
“晚几分钟,早几分钟,就不会跟老总乘一部电梯了嘛!说点儿什么好呢?”这是林凌的内心独白。与领导在狭小的电梯里独处,在白领们看来也是一种煎熬;领导似乎也很尴尬,没什么话可说。这段时间大家要么就寥寥几句话,接着是沉默;要么都愣愣地盯着楼层显示屏看。
分析:
社会心理学对人的心理空间进行过研究,陌生人之间的距离要保持在1.2米之外,才不至于引起人的不安感。半米到1.2米之间,则是朋友之间的距离,亲人、恋人之间的距离最近,为0.5米以内。如果人与人之间没有相应的关系,就贸然突破相应的距离,就会引起人的不安、反感、戒备等心理反应。电梯内的空间距离已经将人拉至朋友间的距离以内,在上班的高峰期,则达到亲人之间才能容许的距离,感到不安是正常的。如果在这个距离内遇到上司,那么平时的不快、恐惧和不适将会得到放大。
害怕与上司共乘电梯,应归于对权威的恐惧。这样的人可能有严厉的父母,平时通过拉开空间距离,以达到躲开权威的目的,现在空间距离缩小了,自然无可逃避权威和自己的心理障碍。他面对的实际
办公室公关的礼仪
办公室公关礼仪是人们从事办公室公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪,因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外,还应注意以下几个方面的原则。下面小编就为大家整理了关于办公室公关的礼仪,希望能够帮到你哦!
办公室公关的礼仪
(一)礼仪的系统整体原则
礼仪是一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待,搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。
(二)公平对等原则
“投之以桃,报之以李”,“礼尚往来”,社会交往中每个人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。应公平大方,不卑不亢,主动友好,热情又有所节制。
(三)遵时守约原则
现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要,无论什么理由,不遵时守约都是不礼貌的,再正当的理由失约后也应道谦。
(四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则
“十里不同风、八里不同俗”,到什么山唱什么歌,&ldq
办公室办公礼仪
公室是个特殊的环境,在这里,大家既是同事关系又是朋友关系。如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”,反而会影响人际关系,以至于影响一个集体正常的工作氛围和团队合作。下面小编就为大家整理了关于办公室办公礼仪,希望能够帮到你哦!
办公室办公礼仪
1、行为不文明,举止不顾及别人
礼仪体现细节,细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门,甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实稍微动一下手,方便别人也方便了自己。
2、不注意个人形象
很多办公室人员,以“个性”、“工作忙”等作为借口,非常不注意自己的形象。其实,不好的个人形象,在领导看来,是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来,就是不好的公司形象;在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
3、奇装异服,扮演阿飞
现在的一个趋势就是,在大部分的行业里,对着装的要求相对比较宽松了。如果没有统一的工作装,工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但是,有些基本
办公室的赞美艺术
沉闷的办公室,充满了文件和繁杂的公务,不知不觉中就会使人变得失去热情;当工作压力越来越大,就会变得烦躁,经常想些不愉快的事情,对能完成的简单工作也会觉得复杂和难度增大! 这个时候,内心就会涌起一种渴望:渴望赞美和关心! 赞美是发自内心深处的对别人的欣赏,然后回馈给对方的过程;赞美是对别人关爱的表示,是人际关系中一种良好的互动过程,是人和人之间相互关爱的体现。 赞美能使我们的情绪平静,感受到被关爱的感觉。 从心理学角度来说,赞美也是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。渴望被人赏识是人最基本的天性。既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在生活中就应学习和掌握好这一生活智慧。在现实生活中,有相当多的人不习惯赞美别人,由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美,从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。 赞美的原则 1.要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,对方也能够感受你对他真诚的关怀! 2.符合当时的场景。往往在此情此景之时,只需要一句就够了。
办公室倒茶的礼仪
我国是茶叶的原产地,茶叶产量堪称世界之最。饮茶在我国,不仅是一种生活习惯,更是一种源远流长的文化传统。中国人习惯以茶待客,并形成了相应的饮茶礼仪。按照我国传统文化的习俗,无论在任何场合,倒茶与敬茶的礼仪都是不可忽视的一环。下面小编就为大家整理了关于办公室敬茶的礼仪,希望能够帮到你哦!
办公室倒茶的礼仪
(一)敬茶礼仪
嗅茶:主客坐定以后,主人取出茶叶,主动介绍该茶的品种特点,客人则依次传递嗅赏。
温壶:先将开水冲入空壶,使壶体温热。然后将水倒入各种茶盘中。
装茶:用茶匙向空壶内装入茶叶,通常按照茶叶的品种决定投放量。切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。
倒茶:无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子弄湿。
请茶:茶杯应放在客人右手的前方。请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上。当宾主边谈边饮时,要及时添加热水,体现对宾客的敬重。客人则需善“品”,小口啜饮,满口生香,而不能作“牛饮”姿态。
续茶: 往高杯中续茶水时,左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球,用大拇指、食指和中指握住杯把,从桌上端下茶杯,腿一前一后,侧身把茶水倒入客人杯中,以体
办公室讲话
一、认真履行好办公室主任的职责
办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作,也是服务性很强的工作。办公室作为单位的综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要地位。在机关开展工作过程中,发挥着运转枢纽、参谋助手、联系基层和群众的窗口作用,担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责。单位工作能否高效有序运转,领导的决策和意图能否得到很好贯彻落实,基层和群众的意见能否得到及时的反映,办公室起着关键作用。办公室的各项工作既有涉及面上的大事,也有涉及微观的小事,工作纷繁复杂,矛盾纵横交错,工作责任重大。因此,做好办公室的工作,必须强化服务意识,全面提高为决策服务、为机关服务、为基层和群众服务的水平。
(一)要服务于决策,发挥办公室参谋助手作用。办公室的工作是直接为领导服务的,为领导服务的核心就是要为决策服务,并把这种服务贯穿于决策的全过程,发挥好参谋助手作用。所以,办公室的同志都要履行好这个职责,既是对全局工作负责也是对领导同志高度负责。为此,我们要准确把握单位的工作规律和领导决策不同环节的不同特点,找准工作的切入点和着力点,增强工作的科学性、系统性、预见性、超前性,努力为领导决策提供全过程、多层次、高质量的服务。在领导决策前,
在办公室用餐的礼仪
在办公室工作的员工,不但会在单位食堂就餐,更经常会在办公室中用餐。在办公室中,与同室一起进餐是件方便、愉快的事,但你不要忽略一些小节,破坏了你已在同事中树立的良好形象。
及时将餐具洗干净,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如有突然事情耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。
开口的饮料罐,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观,也应尽快扔掉。如果不想马上扔掉,或者想等会儿再喝,把它藏在不被人注意的地方。
弄得乱溅以及吃声音很响的食物,会影响他人,最好不吃,吃时也尽量注意点。
食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后将桌面和地板打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,还是很损害办公环境和公司形象的。
在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。他人可能要即时进入工作,也可能有性急的客人来访,双方都有点不好意思。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该用餐巾纸擦拭。
嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再对他讲话。由于大家围坐一堂,难免有人讲笑话,因此要防止大笑喷饭的情形,可以每口含食物不太多。