如何写岗位说明书

　　如何制作岗位说明书？岗位说明书，也称岗位工作说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应作什么、应怎么作和在什么样的情况下履行职责的汇总。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致绩效考核认为主观色彩浓重，降低和打击员工工作积极性，招聘工作“广种薄收”效率低下，更严重的是使得员工培训工作难以开展，缺乏针对性。

　　那么如何制订岗位工作说明书呢？

　　首先要从工作分析入手。工作分析是对某工作进行完整的描述或说明以便为管理活动提供有关工作方面的信息而进行的一系列工作信息的收集、分析和综合的人力资源管理基础性活动。工作分析从以下八个要素着手(6w2h):

　　who:谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。

　　what:做什么，即本职工作或工作内容是什么，负什么责任。

　　whom:为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业每部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。

　　why:为什么做，即工作对其从事者的意义所在。

　　when:工作的时间要求。

　　where:工作的地点、环境等。

　　how:如何从事或者要求如何从事

　　俗话说：人人有事做，事事有人做！在其位，就要谋其政！政从何来？所以，岗位说明书就显得犹为重要。年前的时候，我司就在和咨询公司沟通，根据德国人的观念与思维，对公司现行的岗位说明书进行大幅度修改与完善。所以，对于今天的打卡，正好对胃口，拿来主义，现学现卖，赚个吆喝先。

　　众所周知，岗位说明书对于职场人士来说，基本是指南针的作用，至少说有了这玩意，就能知道自己应该做什么？权限如何？需要哪些技能？有什么要求。让人一目了然心中有底，可谓一书在手，信心我有！对于岗位明书，个人的观点如下：

　　1、基础信息要全：

　　既然是岗位说明书，那么基本的信息都得写上，这个说明书既是让自己看的，也是让别人看的，至少让别人知道你是谁？什么职位？对谁负责？当然了，有时候还可以写清楚工作地点、有的还会写上待遇水平等，这个主要看公司文化。说白了，这就是代号

　　2、与谁合作：

　　岗位说明书，对于新员工来说，最为直观，让人知道需要和哪些部门打交道？与哪些人沟通？主要涉及什么事？周期多久？和打麻将一样，要看住上家，盯着下家，总不能自己一张牌扔出去，让别人来个炸湖就不好混啦。

　　3、理清做什么：

　　岗位说明书主要是告诉别人你该做什么？而不是如何做？这里就要把自己应该做的，需要做的工

　　岗位说明书，也称岗位工作说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应作什么、应怎么作和在什么样的情况下履行职责的汇总。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致绩效考核认为主观色彩浓重，降低和打击员工工作积极性，招聘工作“广种薄收”效率低下，更严重的是使得员工培训工作难以开展，缺乏针对性。 　　　　那么如何制订岗位工作说明书呢？ 　　　　首先要从工作分析入手。工作分析是对某工作进行完整的描述或说明以便为管理活动提供有关工作方面的信息而进行的一系列工作信息的收集、分析和综合的人力资源管理基础性活动。工作分析从以下八个要素着手(6W2H): 　　　　WHO:谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 　　　　WHAT:做什么，即本职工作或工作内容是什么，负什么责任。 　　　　WHOM:为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业每部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。 　　　　WHY:为什么做，即工作对其从事者的意义所在。 　　　　WHEN:工作的时间要求。 　　　　WHERE:工作的地点、环境等。 　　　　HOW:如何从事

　　岗位说明书是企业hr人力资源部安排的重要工作，一般都安排给各部门领导去写，而部门领导会把这份工作安排给下边小领导去做，小领导最终布置给每个员工写。这些员工会拿着一张空表格，搜肠刮肚地把自己的工作一条一条罗列清楚。因为工作写少了，岂不是自我辱没。

　　一俟员工自写的岗位说明书交给了自己的小领导，小领导会再添加几条，同时也参考各员工的工作条目把自己的岗位职责丰富一下。

　　这样，一层一层地传上去，由各部门领导审核后，便交给了hr部门备案、定稿、装帧，下文发布。至此，一切ok。企业在定岗、定员、定职责，规范化管理方面又迈进了具里程碑意义的一大步。

　　我不禁要问，这样的岗位说明书，写前跟写后，企业有变化吗？管理进步了吗？员工的职责和绩效提升了吗？写岗位说明书到底该说明什么？

　　我认为，它该说明：

　　1、岗位的工作产出要求；

　　2、岗位工作结果的评价体系；

　　3、岗位工作反馈的标准；

　　4、岗位的能力要求（包括体力、智力和心理要求）；

　　5、岗位知识技能要求；

　　6、岗位应该获得的投入与支持

　　这六大要求，其实是hps人力绩效系统 human performance system 的要求。关键的问题是，这六大要求，该从何而来？

　　如果岗位说明书来自于任

　　主管是指对某一方面管理负主要责任的人员。如财务主管、人事主管等。可以说,主管也是管理者、领导者。 为大家分享各种主管岗位说明书，一起来看看吧！

　　卖场主管岗位职责

　　1.负责本部门销售工作，确保本部门的续订货，保证卖场的正常销售，维持良好的补货、理货和库存管理工作。

　　2.清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。

　　3.负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范,做好员工的排班和绩效考核,提高工作效率。

　　4.帮助下属解决工作上的问题；负责跟进下属工作质量及工作进度，培训下属并跟进检查培训效果。

　　5.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。

　　6.负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及门店店长的要求。

　　7.按时更换、检查卖场陈列，保持卖场环境卫生,定期检查、盘点卖场货品。

　　8.根据卖场实际情况，做适当人员调配。

　　9.检査商品的价格标示和各种POP牌。

　　10.优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额。

　　11.定时安排员工补货，安排定时回检，修复破损商品。

　　12.加强对促销人员的管理，落实各种促销措施,达到卖场的促销目的。

　　13.每天阅读销售报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，分析销售业绩

　　【综合内勤岗位职责说明书】

　　1、负责办公室的日常事务工作（清扫卫生、电话记录、客户回访）。负责各种文件资料的打印：传送，以及相关文件，材料领取，保存。

　　2、认真贯彻执行公司的相关规定，制度：领会领导的意图并认真传达，网站新闻传达。

　　3、将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。

　　4、负责办公室的其他日常事务，并负责来访，引见，收发传真，以及接听电话等。

　　5、负责做好楼门公共设施的损坏记录，及时上报领导。

　　6、参与，策划相关会议：并拟写通知：传达相关人员，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅。

　　7、热爱本职工作，服从分配，听成领导，能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，认真工作，扎实。

　　8、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，熟悉本岗位的工作任务与要求明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

　　9、办公室内勤岗位工作有时还包括协调人事，财务，甚至仓库等部门的关系。

　　10、及时完成领导交代的事务。

　　【仓库管理员岗位职务说明书】

　　1、完善和执行仓库物料管理的相关制度，提出改善、提升建议

　　2、负责物品进、发、存的管理，保证材料收、发

　　众所周知，qc是负责质量检验工作的。那么，qc岗位说明书如何制作呢?请参考以下这则qc岗位说明。

　　岗位职责

　　1、监控产品工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性;

　　2、根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量(原材料、生产、出厂等环节);

　　3、制定产品质量检验标准、产品检验流程及方法;

　　4、主持来料检验及出货评审工作，遇到问题向品质主管报告;

　　5、协助跟踪产品的使用情况、处理客户反馈，依据反馈改善质量控制;

　　6、总结产品质量问题并推动相关部门及时解决;

　　7、参与质量体系认证工作。

　　任职资格

　　1、相关行业大专以上学历;英语良好;

　　2、3年以上相关岗位工作经验;

　　3、熟悉产品生产工艺流程;了解iso9001质量体系;熟悉相关产品品质管理流程与操作方法;对供应商的质量管理体系评价有丰富的工作经验;熟练使用办公软件;

　　4、工作认真负责，严谨细致，有原则;良好的问题分析能力;良好的沟通协调能力;良好的团队协作精神。

　　随着与世界经济的接轨，银行从业人员必须了解国际金融规范，知道国际市场最新的金融理论；能通晓国内金融行业情况，熟悉证券市场、外汇市场与企业融资运作的相关知识。以下内容是小编为您精心整理的银行岗位说明书，欢迎参考！

银行岗位说明书

　　银行业针对毕业生的岗位主要有柜面业务岗、国际结算岗、客户经理岗、理财业务岗、信用卡营销岗、电话银行中心的客户服务岗等；专业要求方面主要以经济贸易 类、金融类、财务审计类、营销类、计算机类、法律类、管理类等为主，但对个人条件突出，具备相关的经济、金融、财会等知识，有发展潜质的其他专业毕业生也 会适当考虑。

　　由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。

　　银行类职位需求

　　我国银行主要分为：1.中央银行即中国人民银行（行政管理机关，基本上不对个人和企业办理银行业务）；2.政策性银行（包括农业发展银行、进出口银行、国 家开发银行，只办理政策性的银行业务）；3.商业银行（分为国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行）；4.信用社（分为城 市信用社和农村

　　岗位说明书样板

　　一、岗位标识

　　岗位名称

　　所属部门

　　直接上级

　　二、岗位主要职责及任务

　　按重要顺序依次列出每项职责及任务

　　负责程度(全责∕主要负责∕部分/支持)

　　三、岗位任职资格要求

　　性别年龄

　　学历要求

　　专业要求

　　能力要求

　　经验要求

　　其它要求

　　四、岗位工作权限　　

　　五、内外部联系

　　内部联系

　　外部联系

　　六、其它事项

　　岗位待遇

　　岗位特点

　　岗位禁忌

　　目前任职人员情况

　　姓名

　　性别

　　出生年月

　　从事本职工作年限

　　毕业学校及专业

　　学历

　　对于IT主管的岗位，你了解多少呢，下面小编为大家搜集的一篇“IT主管岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

　　基本信息 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 IT 主管 行政部 行政经理 IT 技术员、IT 程序组长、IT 程序员 工作描述 职责概述： 负责企业信息化建设方案的规划、制定、实施、落实与过程监督。负责 IT 系统的规划与实 施， 负责公司 ERP 系统的完善和维护，负责整合公司软件资源开发应用管理表格的实施，负责公司网站及 公司网络商务平台的建设、完善和维护、负责部门组织建设、部门工作的管理与分配、组织技能培训、公 司 IT 应用规范制度的建立与完善。 职责与工作任务 职责表述：结合企业实际情况和发展需要，负责企业信息化建设的总体规划，并组织实施

　　职 责 一

　　根据公司发展规划，拟定整个 IT 系统的总体规划，报领导审批 工作 根据批准的规划，分阶段、分步骤地组织实施 任务 建立并完善公司信息系统，保证信息系统的安全及正常运转 职责表述：负责公司 ERP 系统与电子办公系统维护与简单开发、负责内部需求业务系统的开发 根据各业务流程的不断改进，完善相应的 ERP 流程

　　职 责