oa办公系统使用培训

　　早在上个世界末，oa办公系统在国外就已经开始引发企业管理方面的改革，减轻企业发展所面临的压力和负担，创造信息化价值。如今，oa办公系统开始在国内普及应用，助力企业不断完善管理模式，拥有更高效的执行力。在这个过程中，oa办公系统的实施是个重要环节，以培训为例。

　　众所周知，oa办公系统在企业中的应用是一个复杂的系统工程，因为其不仅涉及软件产品、而且需规范企业各部门的业务流程;不仅涉及软件应用而且需协调组织;与财务软件或其它小型应用软件有本质的区别。企业要想用好oa办公系统就必须有好的实施，其在企业中的应用效果不仅取决于软件产品的质量，更重要的是对实施过程的控制。事实上，oa系统能否成功应用受诸多环节和诸多因素的影响，事先不进行充分的准备和周密的计划是不可能成功的。

　　尤其是当oa办公系统经历过一系列的复杂操作，终于成功上线了，如何进行培训则成为需要重点考虑的问题。不少企业采取一刀切的方法，将全体员工集中起来以会议的形式，将整个办公自动化系统的使用过程从头到尾悉数讲解一遍，实际效果却往往不尽如人意。实际上，一方面将oa系统所有的功能讲清楚需要很长时间，讲得累，大家听得也累;另一方面各部门对其它部门业务不熟悉，不愿听也听不懂。对此oa领导厂商&

　　4月24至25日，局团委组织团员青年及有关部门代表共40余名在孝感桃园水乡专业训练基地开展了oa办公自动化系统培训暨素质拓展活动。在第一天的活动中，精心设计的“天使之手”、“空中抓杠”、“悬崖速降”等拓展项目，让团员青年在解决问题、应对挑战的过程中，体验紧张、恐惧、兴奋等各种感受，锻炼顽强意志，使其在面对困难时更加自信，并不断实现自我提升，从而达到激发自身潜能的目的。傍晚，同志们围着篝火，伴随着熊熊燃烧的火焰，舞动起来，欢乐起来，尽兴释放着自己的激情，难忘的篝火晚会在漫天飞舞的绚烂烟花中结束。

　　25日进行了局oa办公自动化系统培训及测试。局计算中心高小莉副主任向团员青年们介绍了我局oa办公自动化系统，并对该系统的登录、收文、发文进行了详细的讲解，随后进行了现场测试。测试采取逐一过关的方式进行，所有参训同志必须根据《操作说明》中事先设定的模式、要求，严格按照步骤完成指定文件的收发处理。通过培训，同志们较好地掌握了该系统的常用基本技能，并更多优秀范文请搜索“工作帮手网”能熟练地进行收、发文处理，培训活动达到了预期的效果。

　　活动结束后，局团委要求

　　1.目的

　　为了提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷畅通，根据公司的实际，制定本规定。

　　2.适用范围

　　2.1 本规定适用于集团各部门、各控参股企业、各销售公司（物流中心）办公自动化的管理。

　　2.2 oa系统用户暂定为集团各部门、各销售公司（物流中心）工作人员和各控参股企业管理人员。

　　3.相关部门职责

　　3.1 集团办公室负责文件的制作、发送、督办和少量纸质文件的存档和上报。发出的电子公文必须具有符合规范的文件头和文件主体。

　　3.2集团人力资源部负责配合集团办公室信息技术处进行oa用户的注册和注销。

　　3.3 集团办公室信息技术处负责oa系统操作技术的培训，oa系统运行设备的维护、管理和电子文档的保存。

　　3.4各控参股企业、各销售公司（物流中心）的部门和人员职责可参照执行。

　　4.文件发送与接收

　　4.1集团公司及各部门、各企业下发、上报的各类公文（包括文件、会议通知、公告、简报、信息等）原则上统一采用办公自动化系统（oa）发送，特殊情况需要打印纸质文件的报集团或本分管领导批准。

　　4.2 集团公司的正式文件及其他需要签发的公文，仍按原流程起草、审核、签发，统一由办公室编号、制作、

　　如果你被要求去接电话，不管是偶尔一回还是你工作的一部分，都不要去抱怨。要尽可能地询问打电话的人有什么需要帮助的，通常他们会是公司的客户。如何接听客户的投诉和抱怨是非常重要的。问一下他是否要留言，并且仔细地做记录，这是一种尊重人的表现。费时间确认对方名称的拼写和他的电话号码会给对方留下一个好的印象，而不是令人反感。　　　　永远都不要对打来电话的人说“我不知道。”相反地，要尽量地给对方一个答复，或者对他说你会马上找人来讨论这件事。然后，你要尽可能快地给他答复。不管怎么样，你都不要把电话转给你认为可能知道答案的人。一旦遇到了需要你去解决的问题，一直负责下去，直至问题有了答案或答复。搪塞拖延只会给你留下一个不好的形象。如果答复他需要较长的时间，你应该让她放下电话，说你会给他打回去。记住，如果你让对方不要挂电话，应该先对她说一下。　　　　如果对方提出的要求对你或者公司来说是非分的或者过分的，不要很自然地说：“不，你的要求我们不会满足的。”你应该说：“这个我不能肯定，我弄清楚了再打给你，好吗？”即使答案仍然是“NO”，客户也会觉得你做过了努力。

　　各科室、工商所：

　　根据市局统一安排和部署,县局与工商所网络于今年7月连通,并于10月1日正式启用办公系统，实行无纸化办公。为顺利推行办公系统的应用，我局采取了一系列措施：一是新增了25台微机、20台打印机用于日常办公；二是针对oa办公系统举办两次计算机培训；三是结合实际制定了一系列贯彻实施办法，对全局系统计算机管理、公文处理工作提出了明确要求。

　　县局办公系统自全面启用以来，各单位都能按正确的格式和操作报送公文、下载文件，提高了公文处理质量和效率。但是，仍然存在着一些问题：一是计算机管理不按规定，擅自在计算机上安装游戏软件，不采取隔离措施用上内网微机上外网；二是处理公文不及时,公文上报、信息上报不走规范流程;三是公文格式、密级错误，公文出现错字、别字、漏字,甚至出现明显的语法、逻辑错误;四是oa系统中“工商所之窗”资料录入不齐全，甚至没有资料。局领导对此多次提出批评和要求。

　　为确保县局办公系统的正常运行，提高办公效率，保证公文办理质量，现就有关事项做如下强调：

　　一、各单位要严格遵守计算机管理制度，有专人管理计算机，专机专用，严禁擅自用上内网的微机上外网，严禁擅自安装游戏软件。

　　二、科、所长要亲自组织本单位电文人员认真学习《重庆市巫

　　甲方：____________科技有限公司

　　乙方：__________________　　

　　本协议由提供产品服务方____________科技有限公司（以下简称甲方）与向甲方购买产品的用户（以下简称乙方）签订。本着双方互利的原则，经双方协商，制订协议如下：

　　一、 合作事项

　　甲方为乙方提供动感购系统，乙方向甲方一次性付款_________元人民币。

　　二、 甲方的权利和义务

　　（一）甲方的权利：

　　1． 甲方拥有产品的完全版权；甲方拥有向乙方提供的任何技术支持、服务所包含的资料、信息、数据等的知识产权。

　　2． 甲方依照乙方产品购买申请中定制的服务规格提供相应服务。对乙方提出的超出该服务范围的要求，甲方有权拒绝；对乙方超出定制的服务规格使用甲方产品的行为，甲方有权采取任何措施予以制止。

　　3． 在乙方出现违反乙方义务第1点、第2点、第5点的情况时，甲方有权终止向乙方提供的相应服务。乙方违反该义务给甲方及甲方其他用户造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。

　　4． 甲方对于乙方未经同意自行修改产品源代码和进行的操作引发的故障、问题及乙方所发布信息的内容所产生的影响不承担任何责任。

　　（二）甲方的义务：

　　1． 甲方向乙方提供相应产品，并提

　　为了优化网络资源，更好地共享使用网络资源，建议学校以行文方式规范我校办公电脑的使用。特制定制度如下：

　　1、各位教师要养成良好的文件管理习惯，每人应在办公电脑内的d盘或e盘建立相应的以本人姓名命名的文件夹。所有个人的文件都应存储在自己的文件夹内。

　　2、凡要安装软件都要经过信息中心相关审核，方可给予协助安装。

　　3、为了不影响各位教师办公，请不要随意更改计算机名和ip地址。

　　4、设置了网络共享文件夹后，请在使用完毕后，及时将共享属性取消。

　　5、请各位老师在下班离开办公室前，将计算机所有设备的电源关闭（包括主机、显示器、插座）。

　　6、为了保证网络的通畅，未经网络中心同意，请不要任意搬动计算机及其附属设备。

　　7、各办公室电脑出现故障请到信息中心按程序报修：

　　①在校登陆校园网http:// ，在外登陆http:// 。

　　②点击“计算机报修”填写报修单

　　③报告设备维护人员

　　学校办公室电脑是学校的公共财物，应完全服务于教育教学和办

　　公用途，全体教师应认真爱护学校的公共财物，不利用学校办公电

　　脑进行任何与教育教学无关的事务。

　　一、不得频繁开关或重启电脑，下班离开前应确保关闭电脑。若违反查实一次扣30元。若下班后因不关电脑而造成的一切后果，由电脑使用人负责。

　　二、不得利用学校的电脑进行私人的商业活动（股票、期货等）。

　　违反一次，扣20元。

　　三、严禁利用学校电脑上网下载或上传电影。严禁利用上班时间进行上网玩游戏、qq聊天、下载mp3等与教育教学无关的活动内容。若违反查实一次扣50元。

　　四、不得下载网上未被公认的文件，不得使用“酷狗”、“pp点点通”等p2p、bt类大量占用网络资源的下载上传工具。违反一次扣30元。

　　五、不利用学校电脑登陆有赌博性质的网站进行任何博彩活动。

　　六、严禁上网登陆反动、色情、暴力以及宣传不良言行的网站，不在任何网站散布、发表违法的言论。

　　七、不得利用学校电脑进行任何违反国家网络安全管理条例的活动。

　　八、若违反第五、六、七条则自行承担相关法律责任。

　　九、本条例自四月十日起正式实行，解释权在校长室。

　　网小编：电脑已成为我们工作的重要工具，使用电脑，也不只是开机、关机、上网那么简单，使用电脑的礼仪也会体现一个人的素质和教养。

　　办公电脑使用礼仪：

　　1、虽然是公司的电脑，但也要倍加爱护，平时要擦拭干干净净，不要把白色电脑用成黑色了还没擦过;擦试显示屏时，注意不要为了干净，用湿抹布一擦了之，损害屏幕;不用时正常关机，不要丢下就走;外接插件时，要正常退出，避免导致数据丢失、电脑崩溃等故障。

　　2、还有的人公私不分，拿着个U盘，一会将个人电脑资料Ctrl到公司电脑上，一会又将公司电脑资料Ctrl到个人电脑上，这种现象被公司发现，肯定坚决制止。

　　3、在公司里上网，要查找与工作相关的内容和资料，而不是自己凭兴趣查看自己的东西，既违反公司章程，慢慢的还会导致业务落伍。

　　4、很多公司不允许员工在公司电脑上打游戏、网上聊天，但仍有人利用领导不在时私自偷玩，或用公司的内部网络挂网游，从网站上下载图片，这些都是违反劳动纪律的。

　　1．知识产权保护

　　该软件（_________）的著作权和所有权由_________有限公司所有。该软件受_________国著作权法和国际条约条款的保护。商标的使用应符合商标惯例，包括和商标所有人名称的一致。商标可以仅用于对该软件产品的识别。对于任何商标的该种使用都不会导致对该商标使用权的拥有。除上述以外，该协议不授予你该软件上的任何知识产权。

　　2．软件的使用

　　你可以：

　　（1）根据该协议条款使用该软件；

　　（2）复制和备份；

　　（3）不对文档作任何增加或修改以文档下载的最初形式将此软件拷贝给他人；

　　（4）在网址上通过email或者其他任何物理媒体分发该软件。

　　你不可以：

　　（1）对本系统进行逆向工程、反汇编、解体拆卸或任何试图发现该软件工作程序获源代码的行为；

　　（2）未经_________有限公司的书面许可出售租赁该程序；

　　（3）创造派生性产品包括含有该系统的更大的系统或另外的程序和包裹；

　　（4）将该软件和与_________没有分离授权协议的产品或山版物捆绑销售；

　　（5）使用和拷贝没有_________授权的包含在_________之中的icons，1ogosorartwork；

　　（6）改变_________广告