做好内勤工作的几点体会

　　结合自身工作实践，谈几点做好秘书工作的体会。

　　一、围绕中心，履行职责

　　    一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是发展全市经济，更好地解决全市政务事项。领导的中心工作自然就是秘书的中心工作，因此，秘书就要准确了解和把握领导的中心工作，做到心中有数。

　　二要围绕中心发挥参谋作用。市政府每年都有一个或几个大的中心工作，秘书人员要根据大的中心工作以及派生出的若干层面或不同时期小的中心工作，也可以称为重点工作，发挥作用，履行职责。

　　三要围绕中心发挥助手作用。秘书人员要紧紧围绕市政府的中心工作和领导的安排部署，一项一项、一步一步搞好协调服务，调查研究，督促落实。

　　二、领会意图，忠诚服务

　　    秘书人员能够准确领会领导意图，这是最基本的要求。

　　一要跟上领导思维。跟上领导思维就是要把握好领导的工作意图，用以指导自己的服务工作。有时领导意图是明确的，有时领导意图还不明朗，或者还处于萌芽状态。尽量做到与领导同向思维，在同向思维中明确自己的服务轨道，这样就能少走弯路或不走弯路。

　　二要适应领导需求。领导的工作需求就是秘书人员工作的最高追求。把握领导需求，达到领导要求，这是秘书人员

　　新时期做好农村工作的几点体会

　　赤峰市元宝山区山前镇   黄  勇

　　十六大报告强调：“共产党员首先是各级领导干部，都要努力运用说服教育、示范引导和提供服务等方法，做好新形势下的群众工作，团结和带领群众不断前进。”这就要求我们必须把加强和改进群众工作，保持党同人民群众的血肉联系，始终作为党的主要任务，贯彻到党的建设和经济建设的各项工作中去。

　　必须用真情实感对待群众

　　群众观点是我们党最基本的政治观点，群众路线是我们党最根本的工作路线，政治问题主要就是对人民群众的态度问题、同人民群众的关系问题。作为基层干部首要一条是自觉摆正与人民群众的关系。人民群众是党的力量源泉和胜利之本；干部手中的权力是人民赋予的，姓“民”名“公”；干部是人民群众的“公仆”，不是“父母官”；全心全意为人民服务是干部的根本宗旨，绝不是“为民做主”或“为民赐福”。只有摆正了关系，才能放下架子、摘下眼罩、伏下身子用真情实感去对待群众。只有脱了“皮鞋”换上“布鞋”，走出办公室，走进千家万户，深入田间地头，坐到门洞炕头，才感到群众最可爱。只有同群众交朋友，听群众讲真话说实话，了解他们想什么、盼什么、怕什么、急什么，才会感到群众最可亲。只有站在群众的

　　做好办公室工作的几点体会

　　XX年，我们办公室在局党委的正确领导下，在区委、区政府办公室的具体指导下，紧紧围绕全局中心工作，不断更新观念，锐意进取，充分发挥参谋助手作用，努力提高服务领导决策的水平，在推动全区经济发展，维护全区社会政治稳定，保障全区人民安居乐业等方面作出了重要贡献。我们体会到以下三点：

　　一、找准位置，工作到位不越位

　　找准位置对于办公室工作十分重要。办公室工作找准了位置，既可以充分发挥办公室职能作用，还可以帮助和促进本单位在区委、区政府总体工作中找准位置。办公室工作位置有两个方面，一方面是各个单位、各个系统的办公室工作要在区委区政府办公室系统中找到自己的位置，自觉地把自己的工作融入到区委区政府办公室工作中去。我局办公室为了在区委区政府办公室的总体工作中找到自己的位置，一是自觉地把本局办公室工作置于区委区政府两办的领导之下，把自己的工作与两办的工作紧密联系起来，通过报告、请示、汇报、信息反馈等方式，加强联系，建立紧密的上下级关系；二是加大区委区政府两办工作部署的督办力度，去年我们除了围绕区委区政府布置的一般性工作加强督办之外，还特别注重加强对一点突击性工作、重点性工作以及区委领导重点批示的工作事项进行督办。三是切实做好公安

　　十六大报告强调：“共产党员首先是各级领导干部，都要努力运用说服教育、示范引导和提供服务等方法，做好新形势下的群众工作，团结和带领群众不断前进。”这就要求我们必须把加强和改进群众工作，保持党同人民群众的血肉联系，始终作为党的主要任务，贯彻到党的建设和经济建设的各项工作中去。

　　必须用真情实感对待群众

　　群众观点是我们党最基本的政治观点，群众路线是我们党最根本的工作路线，政治问题主要就是对人民群众的态度问题、同人民群众的关系问题。作为基层干部首要一条是自觉摆正与人民群众的关系。人民群众是党的力量源泉和胜利之本；干部手中的权力是人民赋予的，姓“民”名“公”；干部是人民群众的“公仆”，不是“父母官”；全心全意为人民服务是干部的根本宗旨，绝不是“为民做主”或“为民赐福”。只有摆正了关系，才能放下架子、摘下眼罩、伏下身子用真情实感去对待群众。只有脱了“皮鞋”换上“布鞋”，走出办公室，走进千家万户，深入田间地头，坐到门洞炕头，才感到群众最可爱。只有同群众交朋友，听群众讲真话说实话，了解他们想什么、盼什么、怕什么、急什么，才会感到群众最可亲。只有站在群众的角度上想问题，做决策，依靠群众抓落实，相信群众的能动性和创造力，才会感到群众最可敬。只有把群众的安危

　　发展是主题，改革是动力，稳定是前提；没有社会的稳定，改革和发展就成了空谈。因此，必须把维护稳定摆到压倒一切的位置。笔者结合工作中的感受和体会，认为抓好信访工作，要着力做到以下几点。

　　一、多重视本单位信访工作，要提倡“小题大做”

　　对事关群众利益的小矛盾、小纠纷，如果处理不及时，任其发展，就有可能“小火星引发大火灾”，酿成大的恶性事件，甚至发展到无法收拾的地步，影响社会稳定的大局。因此，对工作中那些易被轻视的问题、易被忽略的小环节，班子成员和纪检监察室的同志要务必“小题大做”。特别是班子成员，办事情、想问题，头脑中要始终绷紧信访这根弦。一要小事当做大事办。经验教训告诉我们：凡是把小事当做大事来办的，就平安无事；凡是把大事当做小事来办的，就必然要出事。对于群众反映的任何一件“小事”，班子成员都要当做“大事”来认真对待，谨防小事拖大，矛盾激化。二要身体力行亲自办。对于信访工作，班子成员要做到经常下基层听民声，经常接访察民情，经常办访解民忧；要定期过问信访工作，亲自办理重点信访件。三是齐抓共管协力办。班子成员都要做到工作推进和维护稳定并举，分管的业务工作与稳定工作并重，不能只重业务工作而忽略稳定工作，更不能遇到矛盾就退避三舍，以不分管稳定工作为

　　做好农村信用社窗口服务工作的几点体会 

　　随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。那么，农村信用社从业人员怎样以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢？笔者结合农村信用社的实际情况谈几点粗浅的看法。

　　员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。

　　一位资深的银行家说过：“经营银行跟处世做人一样，即讲就外观、又讲究内涵，银行不能图有美好的外观，还要有员工的举止、礼仪，纵然小处，也不可随便”。当前。农村信用社正处在改革发展时期，员工的文化素质、业务素质受传统管理模式的影响相对偏低，员工的服务行为规范有待于提高，农村信用社的业务开拓与礼仪的培训是当务之急。首先，加强制度建设，制定一套适合农村形势，老百姓乐于接受的服务规范守则。当前，农村金融机构为了增强同业的竞争力，不惜重金整合网点机构，统一

　　做好岗位定期轮换制度的几点思考

　　建立并实行岗位定期轮换制度，对提～部职工的综合素质，正确运用手中权力，保证清正廉洁，防止违规违纪问题的发生，具有十分重要的意义，是调动干部职工学习积极性，增强知识更新紧迫感所不可少的重要措施。我个人认为，实行岗位定期轮换制度，主要有五个方面的作用。

　　一是能够防微杜渐，防止～。xx同志曾指出：“每个干部务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，务必继续保持艰苦奋斗的作风，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的权力观、地位观、利益观，自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。我们中心作为办理xxxx登记的部门，应该说每个干部职工手中都或多或少都掌握着一定的权力，如何正确运用手中权力，时刻在考验着每个干部职工。而实行岗位定期轮换制度，就能够避免一些人员因长期在一个科室工作而滋生～现象。

　　二是能够消除误解，增进团结。岗位轮换有利于打破科室以之间横向的隔阂和界限，为工作中协作配合打下基础。平时产生本位主义的一个重要原因，就是因为缺乏对其它科室的工作流程的了解和人员之间缺乏交往接触。而通过岗位轮换，便可消除这些弊病，也有助于职工认识到本职工作与其它科室工作的关系，从而更加理解本职工作的重要意义，进一步

　　帮扶解困的几点体会

　　下村做扶贫工作已经有二十多天了，经过接触这些中国最普通的农民以后，自己原来的一些想法，在不知不觉中就发生了改变，变的自己有点纯朴了，思想简单了，没有那么多迂腐的东西了。初步形成了这么三小点体会，供博友们批评指正。

　　一是帮扶工作必须心“诚”不怕苦。在基层工作确实很难，在贫困的基层开展帮扶工作更难。首先，农民兄弟们怎么看你，看你是真的搞帮扶的，还是来镀金的。他们们都看在眼里，记在心里。所以到贫困农村来帮扶，必须心要“诚”。再就是现在工作的地方是贫困山区，这里村子大，住户散，有的地方山高，路陡。要想开展工作，很多时候就要徒步上山，苦点累点是家常便饭。

　　二是工作要有耐心。扶贫工作经常面对的都是最朴实的人民群众，在工作中难免会遇到些棘手的事，或者说是好心要做的事但由于理解能力的不同，出现与你想象不同的结果。这时候你不能急，好心加耐心，总是会被理解的。

　　三是要有为人民服务的思想。帮扶工作就是为人民服务，要从思想上、行动上表现出来，人民群众一定会欢迎你。

　　遵照国家局、省局有关文件精神，我市从今年四月开始，实行派驻药品驻厂监督员制度。本人有幸被选为药品驻厂监督员，感触了驻厂工作的酸甜苦辣。

　　一、实行药品驻厂监督员制度，是探讨新的药品监管手段和机制的重大尝试

　　由于受市场经济不良因素影响及技术条件的限制，近几年来，我国发生几起如“齐二药”、“欣佛”等严重损害人民群众身体健康甚至危及生命安全的重大药品不良事件，在社会造成极大的负面影响，给药监部门敲响了警钟。为了加强药品生产企业监督管理，进一步规范药品生产秩序，对生产注射剂、生物制品和特殊药品三类高风险品的生产企业派驻监督员，防止类似事件发生，是药监部门在新时期探讨新的监管手段和机制的重大尝试。

　　二、驻厂监督员的职责

　　（一）驻厂监督员要有较高的业务素质

　　对药品生产企业派驻监督员的目的，就是要使药品生产企业，严格执行gmp。从原辅料来源的合法性，生产工艺与批准工艺的一致性，药品是否按照检验标准检验及质量保证措施等进行全程监督。这就要求每个监督员不但要有强烈的责任心，还应对gmp有比较深了解。只有这样，才能抓住生产过程薄弱环节，有的放矢，重点监督。

　　（二）驻厂监督员不但要做合格的监督员，还应做出色的宣传员

　　受市场经济不良因素的影响或者缺乏

　　办公室主任工作重要而繁杂。发挥领军作用，做好办公室工作，应注重突出“四个字”。　　1、工作摆布上突出一个“慎”字。县委办公室属政治性、原则性、从属性很强的综合部门，是党委承上启下、协调左右的中枢和纽带，事务琐碎、繁杂，大事、急事、难事多，处理不当，就会使工作陷于运转不灵、疲于应付的被动局面，必须慎之又慎。我这里所说的“慎”，绝非瞻前顾后，畏首畏尾，停缩不前，而是审慎地分析形势，把握党委工作的韵律和脉搏，熟识办公室运行特点和规则，坚持“有所为，有所不为”，围绕党委工作中心，谋全局、抓大事。应抓好统筹，掂量大小，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣”，避免重要工作没抓住，次要工作抓过了头、使过了劲。应大事求稳，提前谋划，及早摆布，周密揣摩、设计和安排各个细微环节，如，今年以来，克服班子新、人员少、压力大的实际困难，谨慎行事，稳妥操作，成功接待省委##书记到##调研。应树立“办公室工作无小事”思想，统筹协调，平衡施力，在协助领导抓全局的同时，稳妥处置容易贻误工作的“小事”，如值班、办会、后勤服务、公务接待等具体事务，尤其是对那些看似小事，抓不好就可能影响工作、团结及领导情绪的，更不能束之高阁，听之任之，应及时恰当地排解这些小事遗留的隐