企业各种管理制度

　　x盐业公司管理制度

　　客户接待制度

　　一、坚持“一切为客户着想，一切为客户服务”的宗旨，争创一流服务。

　　二、接待客户要热情、礼貌，使用文明用语。

　　三、要坚持并落实好“首问负责制”和“一次性告知”制度。

　　四、耐心听取客户反映的情况和问题，细心解释，严禁与客户发生争执。

　　五、回答客户问题要简明扼要，认真负责，处理问题不绕圈子，不摆架子，办事要快，效率要高。

　　六、如不能当场回答或解决，有待请示、汇报、研究的事项，要向客户说明情况，并承诺办理时间。

　　七、如按规定不能办理的事宜要耐心讲清政策，说明不能办理的原因。

　　八、建立经理接待日制度：每月十日、二十五日为经理接待日，由公司班子成员轮流值班，解决市场管理、群众来访等重大问题。

　　外出请销假制度

　　为进一步规范机关日常工作管理秩序，加强工作纪律，严格干部职工外出请销假程序，特制定本制度。

　　一、中层副职出差由分管局长批准，中层正职及局班子成员由局长批准，出行前均应向办公室通报出行时间和地点。

　　二、同一处室的正副职领导原则上不得同时出差到外地，以免影响工作；若需较长时间外出，应经局长或分管局长同意后，将自己分管负责的工作委托本处室其他人员代为办理，不得出现工作脱节现象。

　　三、一般工作

　　x盐业公司管理制度客户接待制度一、坚持“一切为客户着想，一切为客户服务”的宗旨，争创一流服务。二、接待客户要热情、礼貌，使用文明用语。三、要坚持并落实好“首问负责制”和“一次性告知”制度。四、耐心听取客户反映的情况和问题，细心解释，严禁与客户发生争执。五、回答客户问题要简明扼要，认真负责，处理问题不绕圈子，不摆架子，办事要快，效率要高。六、如不能当场回答或解决，有待请示、汇报、研究的事项，要向客户说明情况，并承诺办理时间。七、如按规定不能办理的事宜要耐心讲清政策，说明不能办理的原因。八、建立经理接待日制度：每月十日、二十五日为经理接待日，由公司班子成员轮流值班，解决市场管理、群众来访等重大问题。 外出请销假制度为进一步规范机关日常工作管理秩序，加强工作纪律，严格干部职工外出请销假程序，特制定本制度。一、中层副职出差由分管局长批准，中层正职及局班子成员由局长批准，出行前均应向办公室通报出行时间和地点。二、同一处室的正副职领导原则上不得同时出差到外地，以免影响工作；若需较长时间外出，应经局长或分管局长同意后，将自己分管负责的工作委托本处室其他人员代为办理，不得出现工作脱节现象。三、一般工作人员请假一天由处室负责人签批，中层干部请假一天、职工二

　　第一章总则

　　第一条为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定结合本公司实际，特制定本管理制度。

　　第二条凡公司从业人员的管理事项，除法规及公司其它规章制度另有规定外，均应遵守制度。

　　第二章聘用

　　第三条聘用是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需用，而对外进行一种招聘的用工行为。

　　第四条公司聘用人员应按聘用程序审核、审查核定，合格后才可聘用。

　　第五条公司聘用人员，应办理求职登记手续，并交齐如下资料：

　　1、身份证复印件；

　　2、学历证明和职称证明；

　　3、二寸免冠照片2张。

　　第六条有下列情形之一者，不予聘用：

　　1、政治审查不合格者；

　　2、受公安机关管制或在案被通缉者；

　　3、身份不清或无身份证明者；

　　4、未到法定工作年龄者（十六周岁）；

　　5、患有精神病，传染病或其他有重疾无法恢复健康者；

　　6、公司认为不宜聘用人员者。

　　第七条公司聘用人员应先经试用六个月(特聘人员除外)，期满经考核合格方可正式聘用并签订劳动合同。

　　第三章员工的权利和义务

　　第八条员工的权利：

　　1、享受法律赋予的公民权利；

　　2、享受公司规定的工资、福利等待

　　企业仓库管理制度

　　（一）总则

　　1．仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向生产，服务周到，降低费用，加速资金周转。

　　2．置要根据工厂生产需要和厂房设备条件统筹规划，合理布局；内部要加强经济责任制，进行科学分工，形成物资分口管理的保证体系；业务上要实行工作质量标准化，应用现代管理技术和abc分类法，不断提高仓库管理水平。

　　（二）物资验收入库存

　　3．物资入库存，保管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，按物资交接本上的要求签字，应当认识签收是经济责任的转移。

　　4．物资入库存，应先入待验区，未经检验合格不准进入货位，更不准投入使用。

　　5．材料验收合格，保管员凭发票所开列的名称、型号、数量、计量验收就位，钢材应涂色标志，入库存单各栏应填写清楚，并随同托收单交财务科记账。

　　6．不合格品，应隔离堆放，严禁投产使用。如工作马虎，混入生产，保管员应负失职的责任。

　　7．验收中发现的总是要及时通知科长和经办人处理。托收到而货未到，或货已到而无发票，均应向经办人

　　为了加强项目资金管理，严格执行请、拨款制度，实行项目资金专款专用，专户管理，需要制定并实施相应的管理制度。小编为你整理了企业项目资金管理制度范文，希望你喜欢。

企业项目资金管理制度范文篇一

　　一、资金风险防范

　　1、项目资金管理，严格执行请、拨款制度，实行项目资金专款专用，专户管理，专帐核算制度。

　　2、建立项目资金管理领导责任制和会计核算制，并自觉接受财政、审计纪检和上级财务主管部门的监督检查，强化项目资金的管理和监督。对擅自变更项目预算、截留、挪用和坐支项目资金的，按法律法规的规定严肃查处。

　　3、领导小组办公室按照事前审核、事中监控、事后检查的要求，建立健全项目资金跟踪检查制度和重大问题上的上报制度，定期不定期地开展项目资金专项检查，全程跟踪检查各项项目资金的拨付、使用情况，对发现的资金管理方面的重大问题及时上报。

　　二、资金管理机构

　　资金管理组参与项目工程资金阶段审计和年终审计，对项目资金拨付、使用情况定期进行审核，全程进行监督，保证资金正常运行。

　　三、资金管理方式

　　每年年初和每季度初，由资金管理组分别填制项目请款书和季度项目分月用款计划表、季度项目申请书，逐级上报国土资源部土地整理中心，申请年度和季度项目资金。

　　四、资金拨

　　会议是企业处理重要事务实现科学决策的重要途径，同时也是有效进行信息沟通、协调管理各方面的重要手段。为规范公司各类会议管理,必须建立健全的会议管理制度。

　　一、会议的分类

　　会议是公司上传下达，管理沟通的重要方式。公司会议按会议召开的时间分为定期会议和临时会议；按级别分为公司级会议和部门级会议。

　　二、会议的组织

　　公司级会议由公司办公室负责组织实施，其主要内容包括会议准备，参会人员的通知（需提前一天，特殊情况除外）、接待，会议记录等。部门级会议由部门组织召开，办公室协助。   

　　三、公司级定期会议召开要求

　　(一)办公室根据公司工作安排，提前一天通知参会人员，通知内容包括：开会时间、地点、会议性质、主要议题、主持人及参会人员应准备的内容等。

　　(二)公司级会议召开前，办公室根据会议有关要求准备相关的资料并确认其议程。

　　(三)会议期间由办公室作好记录并形成会议纪要，以便追踪落实。

　　(四)会议要求

　　1、总经理办公会（经营例会）：

　　参加人员：公司总经理、各部门负责人、办公室秘书。

　　会议地点：总经理办公室。

　　会议时间：每月26—28日。

　　主持人：总经理或常务副总。

　　会议议题：总结上月工作，剖析、解

　　为了贯彻落实iso900质量管理体系，保障公司内部各种生产设备能够正常运行，扩大企业对外宣传起到广泛的作用，调整好各部门的协调能力，规范各部门的工作，充分发挥各部门的职能作用，做到有章可循，有法可依，切实提高企业的运作效率。现拟定《企业基本设施管理制度》：

　　(一)生产设备管理。为了使企业能够正常运行，提高公司生产的安全管理，保障各种设施的良好运转。由行管部建立《设备档案》，并制定现推行电子设备及机械设备管理办法，包括电子显示屏、电脑、电视监控、发电机、空调、总电表箱、消防管网、厨房设备、公共厕所设备、办公设备等。1、电子显示屏、电视监控、发电机、总电表箱、消防管网、厨房设备、公共厕所、办公设备等，由专人负责管理，推行谁管理谁负责的保管责任制度，2、空调、电脑等由使用的工作人员负责管理。3、各级负责人不得将公司财务擅自挪为己用、外借、出租等不正当行为。4、负责人应遵从公司的规定使用以上生产设备，严格遵循设备的使用办法，如出现违规使用导致设备损坏或不能正常运行，由负责人承担责任。5、各级负责人在借出以上设备前，需要经公司行管部主任同意并配备说明外借缘由等必备内容，以书面形式办理外借手续。

　　(二)企业网站维护及更新。企业的发展需要对外宣传，

　　第一章　基本内容

　　第一条　制定本制度目的与范围

　　1.目的:为保障公司员工的权利,保证公司人力资源管理的公正公平,特制定本制度;

　　2.适用范围:公司全体员工(二级公司参照此管理办法)。

　　第二条 人事申诉的条件:公司员工因对公司对自己的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申诉:

　　1.对有知情权的事情原因、经过询问仍不清楚的;

　　2.发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的;

　　3.发现处理过程或结果存在严重不公的;

　　4.其他违反法律或公司原则和制度的。

　　第二章　人事申诉组织与权限

　　第三条　人力资源部负责受理人事申诉,并负责调查申诉发生的原因,并查清事实;人力资源部在查清事实的基础上进行人事申诉的处理或调解。

　　第四条　总裁和相关分管领导对人力资源部调解不成或责任中心负责人提出的人事申诉进行商议,作出最后裁决。

　　第三章　人事申诉流程

　　第五条　人事申诉按照以下步骤进行:

　　1.当事人向人力资源部门递交书面形式的申诉要求,申诉书应写明事由,并尽量详细列举可靠依据;

　　2.人力资源部接收申诉之后的5个工作日内完成对申诉事实的调查,并进行处理或者调解;

　　3.如果调解不成功(或责任中心负责人提出)的人事申诉,

　　(一)总则

　　第一条 为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，根据中央关于文书处理的有关规定，结合我厂的实际情况，特制订本制度。

　　第二条 文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本厂上报下发的各种文件、资料。

　　第三条 按照党政分工的原则，全厂各类文件分别由党委办公室和厂部办(以下简称两办)归口管理。

　　(二)收文的管理

　　第四条 公文的签收

　　1.凡来厂公启文件(除厂领导订启的外)均由厂收发员登记签收(由上级或邮电局机要通讯员直送机要室的机要文件除外)后分别交两办机要秘书拆封。在签收和拆封时，收发员和机要秘书均需注意检查封口和邮戳。对开口和邮票撕毁函件应查明原因，对密件开口和国外信函邮票被撕应拒绝签收。

　　2.对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的"四对口"核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。

　　第五条　公文的编号保管

　　1.两办机要秘书对上级来文拆封后应及时附上"文件处理传阅单"，并分类登记编号、保管。须由工厂承办或归档的厂领导亲启文件，厂领导启封后，也应分别交两办办理正常手续。

　　2.本厂外出人员开会带回的文件及资料应及

　　(一)总则

　　第一条 为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，根据中央关于文书处理的有关规定，结合我厂的实际情况，特制订本制度。

　　第二条 文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本厂上报下发的各种文件、资料。

　　第三条 按照党政分工的原则，全厂各类文件分别由党委办公室和厂部办(以下简称两办)归口管理。

　　(二)收文的管理

　　第四条 公文的签收

　　1.凡来厂公启文件(除厂领导订启的外)均由厂收发员登记签收(由上级或邮电局机要通讯员直送机要室的机要文件除外)后分别交两办机要秘书拆封。在签收和拆封时，收发员和机要秘书均需注意检查封口和邮戳。对开口和邮票撕毁函件应查明原因，对密件开口和国外信函邮票被撕应拒绝签收。

　　2.对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的"四对口"核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。

　　第五条　公文的编号保管

　　1.两办机要秘书对上级来文拆封后应及时附上"文件处理传阅单"，并分类登记编号、保管。须由工厂承办或归档的厂领导亲启文件，厂领导启封后，也应分别交两办办理正常手续。

　　2.本厂外出人员开会带回的文件及资料应及