员工基本礼仪规范

　　作为一名员工，你们知道自己要注意什么基本的服务礼仪规范吗?下面是小编为大家整理的员工基本服务礼仪规范，希望能够帮到大家哦!

　　员工基本服务礼仪

　　(一)仪表仪容

　　1、着装佩证

　　1.1工作时间按要求着工作服。工作服干净挺括、无破损、无污迹、无折皱，衣扣要完好、齐全。

　　1.2着黑色皮(布)鞋，鞋面清洁、不破损。女士忌穿镂空或彩色袜，着裙装时应配肉色长筒丝袜，不挑丝、破损;男士穿黑、深蓝或深灰色袜子。

　　1.3工牌(证)佩戴在左前胸，工牌(证)无污渍破损。

　　2、发饰妆容

　　2.1头发干净，发型、发饰端庄大方，发色以黑色为基准，不得染奇异发色。

　　2.2女士刘海不可过眼，长发应盘于脑后;男士不留长发。

　　2.3女士应淡妆上岗，面部清新自然;男士忌留胡须。

　　2.4勤剪指甲，不涂深色指甲油。

　　(二)仪态动作

　　1、基本站姿

　　1.1脚跟靠拢，脚尖分开一拳，两腿两膝并拢。

　　1.2双臂自然下垂贴于体侧，身体直立，头颈正直。

　　1.3下颌微收，双目平视，双肩打开;收腹挺胸;嘴唇微闭，面带微笑。

　　2、迎送宾站姿

　　2.1基本站姿基础上，右手叠放于左手于小腹前。

　　2.2迎宾时,身体前倾30度，目光落于对方脚尖处，停一秒后起身.(送宾时行45度

　　教师是履行教育教学的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人，提高民族素质的使命。下面是小编为大家整理的教师日常基本礼仪及规范，希望能够帮到大家哦!

教师日常基本礼仪及规范

　　一、教师的站姿

　　站姿是教师在课堂中最要的举止之一。在课堂上教师不同的站立姿势，对学生的心理有不同的影响。

　　1、 站姿的要求:端正、稳重、亲切、自然。

　　2、 正确的站姿

　　(1) 正向抬头，双目平视前方，嘴唇微闭，面带微笑，自然平和。

　　(2) 两肩平行、放松，稍往下压，使人体有向上的感觉。

　　(3) 躯干挺直，身体重心应在两腿的中央，做到挺胸、收腹、立腰。

　　(4) 双臂自然下垂于身体两侧，或放在身体前。

　　(5) 双腿直立，两足分开20公分左右的距离或两脚靠拢，脚尖呈“V”字型。女教师两脚可并拢。男教师双腿张开与肩宽，保持身体的端正。

　　二、教师的坐姿

　　教师的坐姿，是一种静态造型。端庄优美的坐姿，会给学生以优雅、稳重、自然、大方的美感，从而提升教学效果。 教师坐姿要求：头要端正、上身直立、手臂的摆放

　　教师坐姿的方式 ：“正襟危坐”式、双腿斜放式、前伸后曲式

　　三、教师的走姿

　　教师在课堂上如果能

　　一.职员必须仪表端庄、整洁。1. 头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。2. 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。3. 胡子：胡子不能太长，应经常修剪。4. 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5. 女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。二.工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。1. 衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。2. 领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。3. 鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4. 女性职员要保持服装淡雅得体。5. 职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。6. 在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。三.在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。 1. 站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。 2. 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。3. 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4. 握

　　公司内应有的礼仪规范  

　　第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：    

　　1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

　　2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

　　3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

　　4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。    

　　第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：   

　　1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

　　2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

　　3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

　　4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

　　5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。    

　　第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要

　　一、总则

　　良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。

　　本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。

　　二、适用对象

　　本制度适用于公司各个部门，各个职别的全体工作人员。

　　三、具体规定

　　1、职业形象

　　1) 工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌；

　　2) 员工着装应符合职业要求；特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从；周末可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、超短裙不在此列；

　　3) 仪表端庄、整洁。男士不得留长发，蓄胡须，留奇怪的发型；女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽、利落，不宜做夸张造型,不得染彩发；

　　4) 生产工人、后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作时间不佩戴首饰。

　　2、办公室礼仪

　　1）上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意；

　　2）遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作；

　　3) 工作时间内，同事间应以职务或名字相称，避

　　良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。下面是小编为大家详细介绍公司员工礼仪规范!

　　本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。

　　公司员工礼仪规范要求：职业形象和办公室礼仪

　　1、职业形象

　　1) 工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌;

　　2) 员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、超短裙不在此列;

　　3) 仪表端庄、整洁。男士不得留长发，蓄胡须，留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽、利落，不宜做夸张造型,不得染彩发;

　　4) 生产工人、后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作时间不佩戴首饰。

　　2、办公室礼仪

　　1)上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意;

　　2)遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作;

　　3) 工作时间内，同事间应以职务或名字相称，避免使用&l

　　第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是： 1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。 2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。 4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5..女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是： 1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。 2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。 3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。 4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。 5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是： 1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。 会见客户或出席仪

　　当今企业的员工的礼仪的好坏，直接决定着企业今后的发展。尤其是服务业的会所,尤其是服务业的会所,员工的仪容仪表、礼节礼貌代表会所形象，直接影响到会员的心理活动，最终影响会所的经济效益与声誉。下面是小编给大家搜集整理的员工礼仪礼貌及仪容仪表规范文章内容。

　　员工礼仪礼貌及仪容仪表规范

　　整洁优雅的仪容仪表，温文尔雅的行为举止是对每一个员工的基本要求，因为礼貌直接决定着一个会所的服务品质。

　　礼貌：

　　礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。

　　1. 面带微笑地欢迎每一位客人，并尽可能使用客人姓名。

　　2. 见到客人或会所高层管理人员，应主动上前称呼并问好，声音洪亮，态度恭敬友好。

　　3. 与客人或会所高级管理人员说话时，应保持目光接触，面带微笑，落落大方。

　　4. 需打断客人或会所高级管理人员谈话或工作时，不可贸然打断，应先说“对不起”。

　　5. 进门前应先敲门，经允许方可进入，进入后不可乱翻东西。

　　6. 上下楼梯、电梯或在路上与客人或会所高层管理人员相遇时，应主动让路给客人或会所高级管理人员。

　　7. 工作或谈话时，看到客人或会所高级

　　作为一名酒店的员工，你知道自己要注意的行为礼仪规范是什么呢?下面是为大家准备的酒店员工要注意的行为礼仪规范，希望可以帮助大家!

　　酒店员工要注意的行为礼仪规范

　　女员工仪容仪表规范

　　一、制服

　　(1)随时保持制服的清洁、挺括，特别注意领口、袖口、襟边等处。

　　(2)制服上不可出现破洞，纽扣失落和明显的折绉。

　　(3)保持制服线条美观、合身、衣袋内不可放置东西。

　　(4)在穿用前，须用衣刷刷去尘土、头屑，下班后挂于衣柜内。

　　(5)天冷时不可在西装里或衬衣里多加毛衣，若加棉毛衫，应穿于衬衣里，袖圈、袖头不外露。

　　(6) 铭牌属制服之一部分，着制服时，必须将铭牌端戴于左上装口袋处。

　　二、领带、飘带

　　(1)着制服必须系酒店指定之领带或飘带，且第一颗衬衣纽扣必须扣上。

　　(2)系领带的长度以箭头盖于腰带扣为宜。

　　(3)按岗位统一规定的系法系飘带。

　　(4)衬衣下摆塞入裙、裤腰内。

　　三、 裙子

　　(1) 裙子的大小、长度都是酒店统一规定并量裁的，员工不可擅自改动。穿着过程中有腰围、臀围出现不合，由酒店统一改制。

　　(2) 随时保持裙子的干净、挺括，无明显的折绉。

　　(3) 上岗前，先检查穿着是否不合要求，特别是群扣、腰部拉链纽扣，必须随

　　（恰当的称呼）

　　在酒店服务中男士一般称先生，未婚的女性称小姐，已婚的称呼太太，对于无法确认的，称呼小姐。在酒店内遇到熟悉的宾客，应尽量称呼姓或职位，以表示尊重。切不可用“喂”来称谓，与同事或上级相遇时应主动称谓，问好。

　　（接待礼仪中五声）

　　1 客到欢迎声  晚上好，中午好欢迎光临， 欢迎您在这用餐 ，

　　2 客助感谢声  谢谢 ， 多谢， 麻烦你了， 劳驾你了，

　　3客问应答声  行，马上为您服务，请稍等， 好的，马上就来。

　　4招呼不周歉声  对不起，不好意思，很抱歉，

　　5客走欢送声  请走好，欢迎在次光临，谢谢光临请慢走，欢迎再次光临。

　　询问声   请问可以上菜了吗，您好请问这可以撤掉了吗，这道菜您满意吗，请问今晚的菜肴和您胃口吗，您好您是需要///还是///，

　　提示声   您好请带好随身携带的物品， 您好这道菜要尽快吃，凉了就不好吃了，您好稍让一下， 您好小心楼梯

　　指示声   您好这边请，里面请，您好这是///////请慢用， 您好这是本酒店的特色菜，请动筷。

　　（接听电话的礼仪）接听电话铃声不超过三声，先问好