直销企业退换货制度

　　依照《直销管理条例》及南方李锦记有限公司经营的实际情况制订本退换货制度。公司、分支机构、服务网点以及直销员在处理直销员或消费者的退、换货要求时，均应严格依照本制度的规定。

　　1、消费者退换货：

　　消费者自购得产品之日起30天内，产品未开封的，可以凭公司开具的发票或者购货凭证向公司及其分支机构、所在地的服务网点或者向其推销产品的直销员办理退换货。公司及其分支机构、所在地的服务网点或者直销员应当自消费者提出退货或者换货要求之日起7日内，按照公司开具的发票或购货凭证标明的价款办理换货和退货。

　　2、直销员退换货：

　　直销员自购得产品之日起30天内，产品未开封的，可以凭公司开具的发票或者购货凭证向公司以及分支机构或所在地的服务网点办理退换货。公司以及分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出退货或者换货要求之日起7日内，按照发票或购货凭证标明的价款办理退货或换货。

　　3、消费者或直销员购买公司产品后，已开封使用的产品，如在产品保质期内发生任何质量问题，经公司质量检测部门及政府相关部门鉴定，确系产品质量问题的，可依照国家有关法律法规的规定办理退货或换货。

　　4、退货的产品在购买时如为优惠装或捆绑的促销品，则需将已优惠或赠送的产品/物品一并

　　下面是有关权健直销奖金制度的内容，仅供参考!

　　资格确认(注册)：

　　a:身份证号码+农行卡号

　　b:6720元--经销商，960元--vip会员

　　当您消费960元的产品，即可成为权健会员;当您一次性消费够6720元，即可申请成为公司经销商。成为会员或经销商后可以获得以下回馈：

　　1.享受未病工程产品买一赠一(相当于50%的零售利润)(赠送部分只需付5% 的营运费)

　　2.末病前八项享受3折进货，后五项享受3折进货。

　　3.免费培训火疗技术(市场价5000—8000元)。

　　4.免费培训虹膜检测技术(市场价4500元)。

　　5.免费培训产品搭配和产品销售技巧。

　　6.可以有资格考到公司的全国通用的康复师证件。

　　7.可以获得一个网上办公平台。 一、推广奖(对碰奖)：(周结周发)

　　会员：只需建立a、b两个消费区, 两区累积达到2x960pv:2x960pv 时，可获取220元推广奖，只要左右各98个会员就就可以封顶，周薪封顶为10000元，一年52万。

　　经销商：只需建立a、b两个业务区，两区产生2x960：2x960时，即可获得260元推广奖，只要左右各56个经销商就封顶，周薪封顶为50000元，一年260万。

　　以您推广

　　语言交流是一门学问。一句话可以把人说笑，一句话也可以把人说跑。那么，直销人在与消费者交流时，到底哪些方面需要注意呢?今天小编给大家分享一些成功直销的沟通技巧，希望对大家有所帮助。

　　成功直销的沟通技巧一、戒虚假

　　这样做，一时间或许真的让人动心，让别人信以为真，把人“拉”进了自己团队。但世界上没有不透风的墙，做直销不是骗到人就是成功，真正的成功是要让所有加入直销的人都把市场做大。一旦别人知道你是把他骗进来的，你即使没有恶意，别人也认为你有恶意，怎么会死心塌地跟你把直销事业做好?

　　成功直销的沟通技巧二、戒清高

　　人与人之间是平等的，本来就没有贵贱之分。你做直销赚到了钱，那钱是你的;你学问高懂得多，那学问也是你的。别人做直销靠的是自己，别人不做直销也照样生存。可是，有些直销员和别人沟通时，处处自以为是，不把别人放在眼里。与人交流讲究的是平易近人。你敬别人一分，别人或许会敬你三分，做直销就是如此。

　　成功直销的沟通技巧三、戒独白

　　有些直销员表现欲极强，和顾客交谈不让顾客说话，独自滔滔不绝，喋喋不休，口若悬河，竹筒子里倒豆，不管别人是不是用心在听，不把想说的话说完誓不罢休。一个人费了九牛二虎之力，别人却觉得你婆婆妈妈，

　　大多数人沟通时，建议不要直接切入公司或产品(特指前期沟通)应先于对方建立友情，可以通过聊天，了解对方的思想、思路从而调整自己的思想、思路与对方产生共鸣。下面是小编为大家收集关于直销沟通的锦囊妙计，欢迎借鉴参考。

　　一、情感沟通法

　　在沟通时能够做到晓之以理，动之以情，会收到良好的沟通效果。

　　二、认同沟通法

　　在沟通中首先要认同对方的观点，让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的，然后再表达自己的观点。马英九就深得此法之妙用。他在竞选国民党主席的过程中，被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”，首先认同对方，然后接着说，“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾xx的锅”，巧妙地与选民进行了有效的沟通，最后取得竞选的胜利。

　　三、人格魅力沟通法

　　在与朋友沟通的时候，不用过分渲染公司、产品，也不用大讲前景，凭你的人格魅力对方就会相信你，愿与你合作。有一次与几个朋友闲谈时，聊起孩子的成长。朋友们对的小孩为什么长得那么健壮很感兴趣，笔者于是“顺便”与朋友们谈起了营养学的一些知识和观念，以及现在孩子正在用的一些保健品，朋友们很自然就给自己的孩

　　1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。

　　2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证;必要时提供完整的质量检测报告。

　　3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。

　　4、自验收合格之日起，_______ 天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。

　　5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：

　　_______ 天包退;_______ 天包换; _______ 年包修。

　　质保期限为：_________ 天。______ 天内，因货物本身质量问题，免费维修;超过质保期收取维修费、材料费。

　　6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

　　7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

　　其他：

　　是否免费送货、现场安装调试。

　　是否免费提供货物的使用、操作培训。

　　是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为 _____________________;_____次/年。

　　怎么向你的顾客展示你的直销产品呢?下面是小编为大家收集关于史上最全直销产品示范法，欢迎借鉴参考。

　　第一法则：权威法

　　这里有个关于权威的实验，是俄国心理学家符·施巴林斯做的：他把进修班学生分成四组，请一位副教授分别向他们作关于“阿尔及利亚学校教育情况”的演讲。演讲者虽用同样的讲稿和相同的教态，但每次穿不同的衣服，以不同的身份出现。在第一组以“副教授”的身份出现，第二组以“中学教师”的身份出现，第三组以参加过阿尔及利亚国际赛“运动员”的身份出现，第四组以“保荐工作着”的身份出现，结果发现学生对演讲效果的评价有显著差别。由于学生“不是专家就讲不清教育问题”的心理定式，所以第三、第四组的学院反映，讲演者语言贫乏，内容枯燥无味，教态沉不住气，甚至有人埋怨“白费时间”。而第一组学员普遍的给于好评，认为讲演者“学识渊博”，对问题及其特点研究得很细致，而且语言生动活泼，教态落落大方，因而感到颇有收获。

　　从这个实验看出，我们要善用名人的话，或是权威

　　直销，按世界直销联盟的定义，直销指厂家直接销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式。下面是小编收集整理的直销业务员工作计划范文，欢迎借鉴参考。

　　直销业务员工作计划(一)

　　一、健全销售管理基础

　　工作重点：

　　1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;

　　2、密切跟进厂方及公司市场推广;

　　3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;

　　4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;

　　5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

　　工作思路:

　　1、展厅现场5S管理

　　A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;

　　B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;

　　C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。

　　2、展厅人员标准化管理

　　A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;

　　B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;

　　C、检查工作常态化-

　　第一条  目的 

　　为了保证员工正确的工作目标与方向，保证在经营管理和执行工作不同环节中部门之间、上下级之间、同级员工之间的步调一致，减少工作失误，防止执行偏差，提高工作效率与效益，特制定本制度。

　　第二条  适用范围 

　　公司全体员工。不论职系、职等和部门，平等回报。

　　第三条  回报原则 

　　（一）公平原则：不论职务等级，不论员工的部门归宿，以目标和任务为中心，平等沟通，及时响应。

　　（二）互动原则：回报是双向互动的，相关部门或人员应主动进行，保证信息及时交流和反馈。

　　（三）不确定性原则：对工作任务和目标负有责任的任何一方，不论身在何处，不论采取何种方式，均应随时将工作进展的信息传递给工作流程的上下游环节的员工。

　　（四）经济性原则：一般来讲，回报是非要式行为，回报形式、地点、时间等虽具有不确定性，但回报应注意尽量降低成本，节约资源。

　　第四条  回报形式

　　可以是内线电话、msn、memo，email、面晤交谈、移动电话、传真等各种形式的知会和沟通。

　　第五条  回报及催办内容

　　（一）上级领导或管理人员下发的需要办理回复的文件和上级批示交办的

　　现代经济学理论认为，企业本质上是“一种资源配置的机制”，其能够实现整个社会经济资源的优化配置，降低整个社会的“交易成本”。下面是小编为你带来的企业员工制度范文，欢迎参阅。

企业员工制度范文1

　　一、总经理岗位责任

　　1、对公司保健食品的经营负全面责任，保证公司执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章。

　　2、对公司经营保健食品的质量和质量管理体系的建立和运行负全面领导责任。

　　3、负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件，负责处理重大质量事故。

　　二、保健食品安全负责人岗位责任

　　1、负责公司质量管理方针和质量目标的落实和实施。

　　2、负责有关保健食品的法律法规及各项政策在公司内部的贯彻实施，负责质量管理制度及其他质量文件的制定。

　　3、负责定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。

　　4、负责对保健食品首营企业和首营品种的审批，对公司购进的保健食品质量有裁决权。5、负责公司员工的质量教育和培训工作。

　　三、保健食品安全管理员岗位责任

　　1、保健食品安全管理员应认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章，严格遵守公司的质量和卫生管理的规章制度，承担保健食品质量管理方面的具体工

　　以下是小编为大家收集的制度，仅供参考!

　　一个企业制度完善的薪酬制度意义重大，一份健全科学的薪酬制度是企业长期生存的基础。以下是某企业薪酬制度举例，仅供参考。

　　一,为达到劳资兼顾,互利互惠,给予员工合理的待遇,依照下列原则制定

　　本制度:1,正确处理好企业与员工之间的物质利益关系,调动员工积极性,创造性,推动员工自觉遵守劳动纪律,提高企业技术水平,提高劳动生产率,依据岗位责任,在对员工能力及业绩进行考评的基础上,给予必要的薪酬.

　　2,谋求稳定,合作的劳资关系原则:对公司的优秀骨干人才在薪资合理分配的基础上予以特殊考虑,以建立稳定,长期合作的劳资关系.

　　3,员工薪资参考社会物价水平,公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重,难易程度,绩效及工龄,资历等因素综合核定.

　　二,薪酬体制

　　1,薪资标准:公司实行岗薪制,贯彻"因事设岗,因岗定薪"的原则.每个岗位的薪资标准,依照岗位的重要程度,责任大小,难度高低等因素,由各部门中层管理人员拟定草案,交行政人事部汇总后,报公司总经理确定.

　　2,年薪制:享受年薪制的员工由公司总经理确定(一般一年确定一次).

　　(1)薪制对象:公司聘任的高层管理人员,相关的高级技术,业务人员和